müşteri numarası

Nisan 2026’dan beri Turkcell faturalı hattımda yaşadığım ücretlendirme ve paket değişikliği konusunda ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Hattımı ilk geçtiğimde yaklaşık 600 TL civarında olan faturam, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım halde son aylarda 822 TL’ye yükseldi. Bunun üzerine hattımı kap...

Ailemin PTT Kargo ile tarafıma gönderdiği, barkod numarası kp06406644343 olan kargo 01.06.2026 tarihinde kargoya verilme...sine rağmen, bugün 05.06.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. PTT’nin sisteminde gönderim 02.06.2026 tarihinden beri Ankara dağıtım merkezinde görünüyor ve son durum olarak ya...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdüm kapsamında aboneyim. 02.06.2026 günü Digit...urk tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek istediler. Telefonda henüz bir ay daha mevcut taahhüdümün olduğunu, bu süre boyunca 370 TL ödeyeceğimi belirttim. Karşı taraftaki tem...

Türk Telekom aboneliğime ait son faturamı ödedim ve hattı kapatırken bende bulunan cihaz ve modemleri de teslim ettim. T...eslim ve ödeme sırasında tarafıma belge verildi, yani ödeme ve teslim işlemlerimi resmi olarak tamamladım. Buna rağmen dosyamın icraya verildiğini ve borç göründüğünü öğrendim. Da...

Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan...

Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa...

Bein Connect’te yaklaşık geçen sene yaz aylarında başlattığım yıllık spor paketim, bu yıl Mayıs ayında süresini doldurup... sona erdi. Buna rağmen benden hiçbir onay alınmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ve 5 Haziran itibarıyla 1.776 TL tutarında faturam olduğu bilgisini aldım. Üyeli...

21.05.2026 tarihinde Teknosa’nın telefonla satış kanalı üzerinden Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titan...yum Kasa Natürel Titanyum Milano Loop ürünü için 2353389299 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu işlem banka kayıtlarında 7700185695****42 referans num...

06.06.2026 gece 00.31 sularında Antalya/Alanya’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Akbank bankamatik kartımla para yatırma... işlemi yaparken 200 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sonrasında para hesabıma hiç yansımadı. ATM numarası 108654 olan cihazda yaşadığım bu sorun sonrası Yapı...

Çiçek Sepeti üzerinden Meis Coco satıcısından 2 Haziran saat 16:45’te, 3 Haziran’da teslim edilmek üzere 452909687 numar...alı siparişi verdim. Seçtiğim ürünün internet sitesindeki görselinde yapraklar oldukça büyük ve yoğundu; bu yüzden diğer muadillerine göre daha pahalı olan bu ürünü tercih ettim. A...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Takip numarası 8880033161329806 olan kargom, Aksaray Merkez I...hlara Dağıtım Merkezi’nde “dağıtım şubesinde bekliyor” olarak görünmesine rağmen, ne şubeye ne de kuryeye ulaşamıyorum. Şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum ancak bu mümkün o...

04.06.2026 tarihinde, saat 23:07’de PTT kargom adrese gelmiş gibi gösterilip “evde yoktunuz” notuyla kapıya kağıt bırakı...ldığı iddia edilmiş. Ancak o saatte ne kapıya bırakılmış bir kağıt vardı ne de zili çalan biri oldu. Gecenin 11’inde dağıtıma çıkılması ve ardından hiçbir şekilde gelinmemiş olması...

04.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki bir Şok marketten Amigo Süt Mısır Aromalı mısır çerezi satın aldım. Ürünü açı...p yerken paketin içinden kızarmış bir solucan çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek hem sağlığımı riske atması hem de hijyen açısından beni son der...

Ziraat Bankası kartımla yaptığım bir alışverişe ilişkin yaklaşık 40.000 TL tutarındaki iade, üzerinden 6 gün geçmesine r...ağmen halen hesabıma yansımadı. İşleme ait 15265676150001911361229 ARN numarası elimde mevcut olmasına rağmen iade tutarını hesabımda göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Ziraat Ba...

Son 3–4 gündür gün içerisinde çok sık aramalar alıyorum. Aramalar 10 dakika... aralıklarla geliyor ve genelde 5–6 farklı numaradan aranıyorum. Arayan kiş...

Vodafone mobil hattımda Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde yaklaşık 15 Mayıs’tan beri ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Mo...bil veriyi açtığım anda internet kullanımım adeta duruyor, veri akışı olmuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İşlem yapılmasını talep ettiğim hat numarası 0537****...

2022 yılında Karaca’nın çay ve tost makinesi kampanyasından Homend Royaltea 1727h çay makinesi satın aldım. O dönemde ha...lihazırda kullandığım bir çay makinem olduğu için bu ürünü hiç açmadan sakladım ve ancak Temmuz 2024’te kullanmak üzere açabildim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gövd...

Paycell kart hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum, “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı aldım. Bunu...n üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın 5549. Madde kapsamında kapatıldığı söylendi ancak bu maddeye hangi gerekçeyle dayanıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ben...

Samsung’un kampanyası kapsamında Samsung a17 model cihaz hediye olarak tarafıma gönderildi, ancak cihaz 18 Mayıs tarihin...de elime ulaştığında kutu içerisinde ne fatura ne de irsaliye/fatura benzeri herhangi bir evrak bulunmuyordu. Bu durumla ilgili olarak 3 kez WhatsApp hattı, 3 kez de müşteri hizm...

Touche firmasında 998145 ve 997774 numaralı siparişlerimin iadesi için 22.05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ü...rünlerimin iadesi firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı, Instagram hesabı ...