Ödenen Biletler Görülemiyor, İade Talebi

28 Ağustos tarihli Manivestival İzmir etkinliği için bugün iticket üzerinden iki adet bilet satın aldım. 22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 3.830 TL tutarında ödeme çekildi ve sipariş numarası 418502 olarak görünüyor. Ancak buna rağmen sistemde biletlerim görünmüyor, “süresi doldu” uyarısı çıkıyor ve biletleri görüntüleyemiyorum.

Ödeme işlemi banka kayıtlarımda ve iticket ekranında açıkça görünmesine rağmen biletlerime erişemiyorum. Canlı destek üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve biletlerim hâlâ hesabımda yer almıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesi alınmış olan 418502 numaralı siparişe ait biletlerimin tarafıma iletilmesini, bu mümkün değilse de 3.830 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.