Uçuş ve Konaklama İadelerindeki Onay ve Gecikme Sorunları
- Bilet İadesi Reddi: 26 şikayette mücbir sebep veya havayolu onayı olsa dahi taleplerin 'politika' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
- Bedel İadesi Gecikmesi: 15 şikayette onaylanan iadelerin gerçekleşmediği, sürecin 'iade işlemde' şeklinde bekletildiği aktarılıyor.
- Bilet Değişikliği Yapılamıyor: 12 şikayette tarih veya isim düzeltme taleplerinin karşılanmadığı, fark ödemelerine rağmen işlemin tamamlanmadığı bildiriliyor.
- İade Reddedildi: 8 şikayette otel onayına rağmen iadenin 'otel reddetti' denilerek geri çevrildiği ifade ediliyor.
- Tutulmayan İade Sözü: 8 şikayette temsilcilerin 'bugün yatacak' şeklindeki iade sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.


























