Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Konut Eşya Sigortası Poliçesi İptali Ve Veri Güvenliği Talebi

92

22.07.2026 tarihinde ING Bank aracılığıyla Zurich Sigorta tarafından düzenlenmiş bir konut eşya sigorta poliçesi hakkında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığını gördüm. Poliçede acente numarası olarak 1-68-1889 bilgisi yer almakta ve poliçe, Balıkesir Karesi ilçesindeki konutum için düzenlenmiş görünmektedir.

Bu sigorta poliçesi tamamen bilgim ve onayım dışında oluşturulmuştur. Daha önce Zurich Sigorta ile bu ürün veya benzeri herhangi bir sigorta için telefon, SMS veya başka herhangi bir yolla hiçbir başvurum, talebim ya da onayım olmadı. Konut eşya sigortası ile ilgili bugüne kadar hiçbir talebim, başvurum ya da imzam bulunmamaktadır.

Hesabımdan veya kartlarımdan şu an için herhangi bir tahsilat görünmüyor olsa da, bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe üzerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl yapıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum.

ING Bank ve Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve yanıt alamadım. Bu nedenle hem bilgim ve rızam dışında oluşturulan poliçenin acilen iptal edilmesini, hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda tarafıma güvence verilmesini bekliyorum.

22 Temmuz 16:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

23 Temmuz 12:46

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Poliçenizin iptal edildiği gözükmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular