Yemeksepeti Giriş Sorunu Ve Destek Kanalının Yokluğu

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı telefon numaramı doğru girmeme rağmen her seferinde “Bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyin.” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır uygulama üzerinden yemek siparişi veremiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır her giriş denememde aynı şekilde devam ediyor ve en son bugün yine aynı hatayı yaşadım.

İnternette bulduğum bir müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise bu hattın sadece restoran sahipleri için olduğu söylendi ve telefon yüzüme kapatıldı. Uygulama içinde de son kullanıcı olarak ulaşabileceğim net bir müşteri hizmetleri numarası veya muhatap bulamıyorum. Yapay zeka ile çözmem gerektiği belirtiliyor ancak bu kanal da sorunu çözmüyor ve herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı 5342**65** numaralı telefon üzerinden erişimimin yeniden sağlanmasını, bu giriş probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve kullanıcıların ihtiyaç halinde doğrudan ulaşabileceği açık ve net bir müşteri hizmetleri iletişim kanalının sunulmasını talep ediyorum.