to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 29 Ekim 2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul’daki adresime bağlandı. İlk gün sorunsuz kullandım, ancak 30 Ekim’den itibaren internetim tamamen kesildi ve modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “genel arıza” olduğu söylendi, fakat çevremdeki Turkcell Superonline kullanıcılarının interneti çalışıyor. Arıza kaydı açıldı, geri dönüş sağlanacağı belirtildi, ancak 1 haftadır ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun giderildi, müşteri hizmetlerinden de somut bir çözüm alamıyoruz.
10750057 numaralı aboneliğimin bulunduğu adresteki fiber altyapı ve bağlantımın acilen kontrol edilerek, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
