to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Pay için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü hesap blokeleri oluşturuyor; şikayetçilerin hesaplarının hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiği ve erişimin engellendiği belirtiliyor. İkinci sırada uygulama erişim sorunları (%20) geliyor; şifre hataları veya teknik aksaklıklar nedeniyle sisteme giriş yapılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) izleniyor.
Ziraat Pay cüzdanımda bulunan 10.340 TL bakiyem için 19.02.2026 tarihinde işleminiz onaylandı şeklinde bildirim aldım, p...aramın hesabıma geçtiği söylendi ancak gerçekte hiçbir şekilde tarafıma ödeme ulaşmadı. Daha önce hesabıma bloke konuldu, sonrasında parayı çekebilmem için benden IBAN istendi, ben
Yaklaşık 2 ay önce Ziraat Pay üzerinden çocuğum için ortak cüzdan oluşturmak istedim. Başvuru yaptığım günden bu yana uy...gulamada “Başvurunuz değerlendirme aşamasındadır, en kısa sürede bilgi verilecektir” ve kayıt aşamasında “onay bekliyor” uyarıları çıkıyor, ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir
Ziraat Pay hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu, ancak ...bu blokenin sebebini söyleyemeyeceklerini belirttiler. Hesabımda yaklaşık 2–3 bin tl kadar param bulunuyor ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Telefon görüşmesinde sadece “sizi araya
Ziraat Pay uygulamasını, yalnızca para transferlerinde ücret alınmaması nedeniyle tamamen bireysel ve günlük normal işle...mlerim doğrultusunda kullanmaktaydım. Sadece kendi hesaplarım ve yakın çevremle para transferi yapıyor, hiçbir şekilde illegal, usulsüz veya ticari nitelikte işlem gerçekleştirmiyo
Uzun süredir Ziraat Pay hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum, hesapta bloke görünüyor ve bu durum yaklaşık 1 aydır d...evam ediyor. Hesabımı bir yerde kullanmak istemediğimi daha önce Ziraat’e bildirmiştim, buna rağmen hesabı kapatmak yerine blokeye alındığını düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir ha
Ziraat Pay cüzdanımı kullanarak hesabımdaki bakiyeyi IBAN’a aktarmak istiyorum ancak sistem cüzdanda bulunan paranın nak...it olarak kullanılamadığını belirten bir uyarı veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. 05.08.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen tek bir kez bile başarılı şekilde IBAN’a
10.08.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Ziraat Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hata aldım ve sisteme... giremedim. Aynı günün sabahında sorunsuz giriş yapabiliyorken, daha sonra tamamen engellendiğimi gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu, bu nedenle Zira
Ziraat Pay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Uyg...ulama üzerinden hesabıma erişemediğim için ne bakiyemi görebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL para bulunuyor ve bu tutara erişe
Ziraat Pay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hizmetten faydalan...amıyorum ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Bu konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçtim ve tarafıma mail gönderdiler ancak buna rağmen sorun devam etti. Herhangi bir çöz
Ziraat Pay mobil uygulamasına bugün gün boyunca defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde “Şu ...anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen 0850 209 00 00 numaralı müşteri iletişim merkezimizle iletişime geçiniz” uyarısını veriyor ve beni müşteri hizmetleri numarasına yönlend
"Düzelttiler"
Ziraat Pay cüzdanıma bpn Ödeme e-Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 18.05.2026 tarihinde saat 18:57’de 3.430 TL gönderimi y...aptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazmayı unuttum ve bu nedenle para cüzdanıma düşmedi. İşleme ait referans numarası 10240695’tir. Durumu öğrenmek için
11 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma 49.990 TL tutarında para transferi yaptım. İşle...m gerçekleşir gerçekleşmez hesabım anında engellendi ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi ve hesabımın ned
Dün Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Pay hesabı açtım ve kendi hesabımdan yeni açtığım Ziraat Pay hesabıma 49.000 TL gönder...dim. Ancak Ziraat Pay uygulamasına girdiğimde hesabıma erişemiyor, sürekli hata alıyor ve ekranda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği uyarısını görüyorum. Hesabım fiilen blok
Ziraat Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı ve hesabımın içinde yaklaşık dokuz bin lira civarında b...ir bakiye bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmiyor. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda dört kez kayıt açıldı. Her seferinde IB
"Param iade edildi, teşekkürler."
8 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.20 civarında Afyonkarahisar Merkez Esent...epe Mahallesi 297. Sokak’ta bulunan 2216035 numaralı Ziraat Bankası ATM’sin
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Pay mobil hesabım uzun zamandır bloke durumda ve hesabımı bir türlü tekrar kullanıma açtıra...mıyorum. Ne zaman bloke olduğunu tam hatırlamıyorum ancak oldukça uzun bir süredir hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Eyvallah"
22 Şubat 2026 gecesi Ziraat Pay uygulaması üzerinden işlem yaptım, ertesi gün yani 23 Şubat 2026 tarihinde uygulamaya ke...sinlikle giriş yapamadım. Uygulama sürekli şifre istiyor, şifremi girdiğimde ise uyarı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçeride 430 TL bakiyem bulunuyor ve şu an bu parama ulaşamı
Ziraat Pay hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya... çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri hizm
07.02.2026 günü saat 12:30 civarında Ziraat Pay hesabıma mobil şube üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işlemi...nizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri iletişim hattını arayınız” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu uyarı üzerine müşteri iletişim hattını aradım, yakl
04.02.2026 tarihinde Ziraat Pay hesabıma, sigortalı olarak çalıştığım firmadan gelen ödemeyi kendi Ziraat Pay hesabıma a...ktarmam sonrasında “uyum blokesi” konuldu. Hesabıma gelen para tamamen çalıştığım firma üzerinden, yasal ve kayıtlı bir ödeme olmasına rağmen bu işlem sonrasında hesabım blokeye al
"Teşekkür ederim şikayetim üzerinden 24 saat bile geçmemesine rağmen sabahına erişim sağladım."
Ziraat Pay hesabıma bugün akşam yaklaşık 17 bin TL para yatırdıktan hemen sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesab...ıma blok konuldu. Uygulamada veya SMS ile öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı; neden blok konduğuna dair de net bir açıklama alamadım. Durumu fark edi
