Sahibinden’de İl Değişikliği Engeli Ve Fiyat Politikası Şikayeti

Uzun süredir Sahibinden üzerinden araç ilanı veriyorum ve piyasa durgun olduğu için aynı ilanımı birkaç kez yeniledim. Ancak son dönemde güvenlik bahanesiyle ilanımda sadece il değişikliği yapmama izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine, il değiştirdiğimi, alıcının da aracın bulunduğu ili açıkça görmesinin daha şeffaf ve alıcı açısından daha iyi olacağını belirttim, buna rağmen sürekli aynı ezber cevabı verdiler ve ilanı silip yeniden ilan vermem gerektiğini söylediler.

İlanı silip yeni ilan verdiğimde asıl sebebi o zaman fark ettim. Eskiden 3 aylık ilanı yaklaşık 1.299 TL’ye verebiliyorken, şu anda benzer bir ilanı yaklaşık 3.500 TL gibi bir fiyata ve üstelik yalnızca 1 aylık olarak sunuyorlar. Eski tarihte açılmış ve birkaç kez yenilenmiş ilanlarla, yeni ilanlar arasındaki bu büyük fiyat farkı bana göre tamamen güvenlik bahanesi altında ilan sahiplerini daha yüksek ücretli yeni ilana zorlamak için kullanılıyor.

Sitede mesajlar üzerinden telefon numarası paylaşıp WhatsApp’a çağıran sahte ve yanıltıcı hesaplar hâlâ cirit atarken, gerçek kullanıcıların basit bir il değiştirme talebine güvenlik gerekçesiyle izin verilmemesi ve bu yolla ilan silmeye zorlanması son derece rahatsız edici. Buna rağmen ilan ücretlerine çok kısa sürede bu kadar fahiş zam yapılması ve 3 aylık ilan ücretinin neredeyse bir aylık ilana dönüşmesi kabul edilebilir değil. Aracı alırken aracıma ortakmış gibi, satış fiyatı üzerinden belli bir ücret karşılığı pay alıyorlar.

Sahibinden’in, araç ilanları için uyguladığı bu yeni fiyat politikasını ve güvenlik gerekçesiyle il değişikliğine izin vermeyip kullanıcıları yeni, çok daha pahalı ilana yönlendiren bu uygulamasını gözden geçirmesini istiyorum. Eski kullanıcılarını mağdur etmeyecek, makul ve adil bir fiyatlandırma ile ilan yönetimi beklentimi paylaşıyorum. Bu fiyatlar aşağı çekilmediği sürece sitenizde tekrar ilan vermeyi düşünmüyorum.