Personel ve İşletme Yönetiminde Davranış Sorunları
- Kaba ve saldırgan tutumlar: 14 şikayette personelin 'istediğinizi yapın' dediği, bağırdığı ve saldırgan tavırlar sergilediği belirtiliyor.
- İlgisizlik ve umursamazlık: 3 şikayette hijyen sorunları ve ekipman eksikliklerinin personelce 'bizde böyle' denilerek geçiştirildiği aktarılıyor.




















