müşteri hizmetleri

Pep hesabıma 21 Mayıs’ta İngiltere’den banka havalesi ile gönderilen yaklaşık 5.200 TL tutarındaki para, aradan 20 günde...n fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Havale ile ilgili dekontum, işlem bilgileri ve hesabıma ait bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

9 Mayıs’ta Intersport Acity mağazasından Asics Nimbus 27 model 38 numara ayakkabıyı satın aldım, ödemesini de 5.499 TL o...larak kredi kartıyla yaptım. Ürün o an mağazada olmadığı için başka bir şubeden gönderileceği söylendi ancak daha sonra stok hatası olduğu, ürünü gönderemeyecekleri belirtildi. Ür...

Media Markt’ten yaklaşık iki yıl önce 26.699 TL ödeyerek kaskolu olarak satın aldığım Realme 12 Pro marka telefonum, yaş...anan hasar sonrası pert oldu. Dosya numarası 01756.1106872 olan kasko kapsamında inceleme yapıldı ancak sigorta şirketi, telefonumun bugünkü piyasa değerinin çok altında, 8.000 TL ...

Yaklaşık iki aydır Armut.com üzerinden hizmetveren olarak teklif veriyorum, ancak teklif verdiğim müşterilerin sistemde ...görünen numaraları hep 0850 ile başlıyor ve aradığımda “aradığınız numaranın kullanım süresi dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteriler mesajlara da dönüş yapmadığı için hiçbir...

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 12 Haziran Cuma gününden beri, yani 3 gündür tamamen çalışmıy...or. 102***954 hizmet numaralı aboneliğimde internet bağlantısı hiç yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı...

Pegasus üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihli PC1218 sefer sayılı Bologna – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi aldım... ve İtalya’dan Türkiye’ye kedimle seyahat etmek üzere kedim için de rezervasyon yaptırdım. Kedimin rezervasyonu için kartımdan ücret çekilmesine rağmen işlem iptal edildi ve bu öde...

TeknosaCell hattım üzerinden iradem ve onayım dışında 8 Haziran 2026 tarihinde saat 15:47’de Veedz adlı bir abonelik baş...latıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvuru yapmadım ve hizmeti hiç kullanmadım. İlgili hattımın numarası 5xx xxx 23 25’tir. Durumu fark eder etmez hemen müşt...

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Toskana model üçlü koltuk aldık. Koltuğun bir ayağı 6 aydan daha uzun bir süre önce kır...ıldı, o dönemde yoğunluğumdan dolayı servis talebi açmakla ilgilenemedim. Daha sonra garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretiyle tamir edilmesini talep etmek için müşteri hizmetleri...

Enza Home Ankara merkez bayisinden 15.03.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı için 2 ayrı si...pariş oluşturduk ve ödemelerinin tamamını aynı gün gerçekleştirdik. Birinci siparişimizin 25.03.2026 tarihinde, ikinci siparişimizin ise 04.05.2026 tarihinde teslim edileceği belir...

Çarşamba PTT şubesinde PTT bloke işlemi nedeniyle sorun yaşıyorum. Maaşımı PTT’den alıyorum ancak maaşımın doğrudan PTT ...hesabıma yatmasını istiyorum, bunun için de bloke’nun kaldırılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem şubeye hem de telefondan PTT’ye başvurduğumda, işlemi kendimin telefondan yapmam...

Pashagamin sitesine 10.000 TL para yatırdım ve casino bölümünde oynayarak kazandığım parayı çekmek için 30.000 TL’lik çe...kim talebi oluşturdum. Çekim talebim sonrasında kazancımın teyidi için benden birden fazla evrak istendi. İstenilen tüm evrakları hem mail yoluyla hem de site üzerindeki müşteri h...

27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 08.30 Adana–İstanbul, 12.20’de ise İstanbul–Roma uçuşlarım vardı. Adana–İstanbul uçuşum... TK2455 yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı ve 10.30’da havalandı, İstanbul’a 11.50 civarında indi. Bu süre boyunca İstanbul–Roma uçuşumuz (TK1865) iptal olacak mı, bağlantımız ne olaca...

11.06.2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, 8 parça üründen oluşan bir alışveriş y...aptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi; ancak kargo görevlisi sadece binanın önüne kadar gelmiş, daireye çıkmaya bile tenezzül etmeden “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj...

Stilzade Moda internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bir haki Gaye keten takım, bir bordo... Legent bağlamalı gömlek ve bir adet sarı vintage gömlek için banka kartımla toplam 1.556,99 TL ödeme yaptım. Ödemem onaylandı, dekontum elimde ve sipariş numaram 0506********11’di...

2022 yılında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Zen Pırlanta mağazasından 1.35 ct, g color, vs kalite, 4,38 gr, 14 ay...ar altın baget pırlanta yüzüğü 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı modelin, hatta karat olarak daha düşük olan 1,14 ct baget pırlanta yüzüğün şu anda Zen Pırlanta’nın internet sit...

Stilzade Moda’dan 09.06.2026 Salı günü sosyal medya üzerinden paylaşılan link aracılığıyla adım Sedef Y********, telefon... numaram 0541 *** ** 84 ile 3 adet gömlek için online ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi tamamen iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde işlem... yaptıramıyorum ve bu süre boyunca faturalar işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyor...

24 Haziran’da Antalya’da yapılacak olan Çok Güzel Hareketler gösterisi için Bubilet üzerinden üç adet bilet almak isterk...en, hızlı seçim yapmamız nedeniyle yanlışlıkla 23 Haziran Alanya gösterisine bilet aldık. Satın alma işleminden hemen sonra durumu fark edip Bubilet ile iletişime geçtik. Elimizde...

Abant 5 litre PET şişe sudan içerken bardakta belirgin bir koku fark ettim, ardından bidonun içini kokladığımda çok yoğu...n ve rahatsız edici bir koku geldiğini gördüm. Normal bir içme suyunda olmaması gereken, içmeyi zorlaştıran bir koku söz konusu. Ürünü dün Vadistanbul AVM içindeki Migros’tan satı...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus Dinamik kredi kartımdan 14 Haziran 2026 tarihind...e 3.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark etmemi...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya Meram’da yaklaşık 8 aydır hattım ne internet ...için ne de arama yapmak için düzgün şekilde kullanılamıyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç çekmiyor, arama yapamıyor veya aramalar kesiliyor. Bu sorunla ilgili Vodafon...