to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X’in Kağıthane Şubesinde Kalan Siparişim Teslim Edilemedi
Stradivarius’tan verdiğim siparişim 30 Ekim’de Cargo X tarafından kabul edildi ve sistemde 31 Ekim teslim tarihi görünüyordu. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen tahmini teslim tarihi 5 Kasım olarak güncellendi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gönderim Kağıthane şubesinde bekletiliyor ve bu şube evime oldukça uzak.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “yarın çıkacak” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kargonun dağıtıma çıkarılmasını sağlayan somut bir adım atılmıyor. Sürekli ertelenen bir teslimatla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum.
Cargo X’in Kağıthane şubesinde bekleyen, takip numarasının sonu 0036 ile biten gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
