müşteri hizmetleri

TurkNet ev internet aboneliğim Konya Beyşehir’de bulunuyor ve yaklaşık 2 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum.... İnternet bağlantım aniden gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde yeniden bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak ve arıza kaydı oluşturmak istedim ancak hiçbir kan...

TurkNet ev internetimi bugün itibarıyla hiç kullanamıyorum, internete tamamen erişimim kesilmiş durumda. Zaten uzun süre...dir devamlı ping sorunu yaşıyordum, bağlantı kalitesinde istikrarlı bir düzelme olmamıştı. Bugün ise internet tamamen gitti ve bağlantı kuramıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri ...

31.07.2026 tarihinde turna.com internet sitesi üzerinden uçak bileti alımında kullanmak üzere kredi kartı puanlarımı akt...ardım. Ziraat Bankası kredi kartımdan 2.500 TL, İş Bankası kredi kartımdan ise 50 TL olmak üzere toplam 2.550 TL tutarında puan yükledim. Ancak site üzerinden bilet almak istediğim...

Uption kartım ve hesabım 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. 58 bin tl civarında param hesabımd...a bekliyor ve bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ne kartı ne de hesabı kullanabiliyorum. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Turkcell Superbox 5g internetimi iki gün önce evime bağlattım. Bugün yaklaşık bir saat önce Turkcell'den adres değişikli...ği yaptığım yönünde SMS’ler aldım ve bu mesajlarda Superbox internetimin belirtilen adres dışında kullanıldığı gerekçesiyle bağlantı hızımın düşürüldüğü söylendi. Ancak ben kesinli...

TurkNet iş yeri internet aboneliğim için 12 yıllık ücreti peşin ödemiş durumdayım. Buna rağmen iş yerimde bugün sabahtan... beri hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet’in internet sitesinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmetim 22 Temmuz 2026 günü saat 15.37’de başlayan arıza nedeniyle ...31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ çalışmıyor. On gündür evde ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir vatandaş olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve i...

Sephora Black Card programı kapsamında doğum günü ayrıcalığı olarak tarafıma hediye kodu tanımlandığı mail bilgilendirme...sine rağmen, bu haktan üç yıldır fiilen yararlanamıyorum. Geçtiğimiz yıl doğum günü dönemimde tanımlandığı belirtilen hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem, kodu girdiğim anda...

Ankara Sigorta nezdinde 000001759387 numaralı dosya ile işlem gören 16 nmy 76 plakalı, 2025 model Audi a3 marka aracımın... pert/sovtaj süreci uzun süredir devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyam için pert onayının verildiği ve aracın ihaleye çıkarılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen...

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Halıcıoğlu adresimde yaklaşık 1,5 saattir kesik durumda. Normalde bu tip durumla...rda destek alabilmek için müşteri hizmetlerini aramak ve mobil uygulama üzerinden kayıt açmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone Net abonesiyim. Taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu öğrendim ve internetimin nakil işlemi sırasında mevcu...t ADSL hizmetimden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Eski adresimde kullandığım modem ADSL olduğu için taşıdığım adreste fiberi desteklemeyeceği söylendi, müşteri temsilcis...

TurkNet ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den beri sık sık kesinti yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, cihazlar...da Wi-Fi’ye bağlı görünüyor ancak internet yok, hiçbir site ve uygulama açılmıyor. Kısa süreliğine geliyor sonra tekrar kesiliyor. Modemde herhangi bir hata ışığı, kırmızı yanma v...

22.05.2026 tarihinde satın aldığım Samsung marka buzdolabı, henüz 2 ay olmuşken motor arızası verdi. Servis ekibi arızay...ı gördükten sonra ürünün değişeceğini, en geç 7 iş günü içinde yeni buzdolabının teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürü...

Kelebek Mobilya’dan 26.12.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım, bu alışveriş kapsamında aldığım bahçe sal...ıncağının teslimatı ise ancak 18.07.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ürün teslimine gelen ekip, salıncağın demir askı aparatını eksik bırakıp parçayı daha sonra getireceklerini söy...

TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak internetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. 28.07.2026 tarihinden itibaren ise ...internetim 3 gündür kesik durumda ve sorun halen devam ediyor. Evimdeki Zte Modem çalışıyor görünmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte online işlemlerimi yapamıyor, televizy...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili nakil süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir... kanaldan ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı üzerinden destek almaya çalıştığımda hata veriyor, telefonla aradığımda ise otomatik olarak internet bağlantısına yönlendiriyor ve o kıs...

Digiturk’ün 429 TL internetini taşı kampanyasından yararlanmak için 21 Temmuz 2026 tarihinde başvuru oluşturdum. On günd...ür başvurum açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve 3 Ağustos’ta başvuru süresinin dolacak olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...

TurkNet internet aboneliğimde 31 Temmuz tarihinde yaklaşık bir saatten fazla süredir internet erişimi yok. Cihazlarda ba...ğlantı varmış gibi görünmesine rağmen “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve fiili olarak internete çıkamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri ha...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda ara ara kesilmeler yaşıyordum, sonrasında... internetim tamamen gitti ve şu an hiç kullanamıyorum. 3902850 abone numaramla hizmet almaya çalışıyorum ancak ne destek kaydı açabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor...

Eşimin Türk Telekom hattından, bilgimiz ve onayımız dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettik. Toplu faturaya 651 TL ...yansımış; bu tutarın içinde 0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden "Eğlence A.Ş." adıyla 361 TL’lik bir ücret kesildiği görünüyor. Bu hizmete ne ben ne de eşim herhangi bir şekilde ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 4 gündür ciddi bağlantı ve iletişim sorunları yaşıyorum. Ev internetim aktif görü...nüyor ancak cihazlarım internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Bu sorunlar devam ederken müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyü...

Doğtaş Modoko şubesinden 19.05.2024 tarihinde lansman renginde şönil kumaş Costa model 3'lü ve 2'li koltuk takımı aldım.... Garanti süresi içinde koltukların kumaşında inanılmaz derecede tüylenme sorunu yaşadığım için servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip sadece bir makineyle yüzeydeki tüyleri...