mobil

Türk Telekom mobil hattıma ilişkin Ankara Pursaklar Tüketici Hakem Heyeti’n...in 01.12.2025 tarihli kararına rağmen tarafıma yapılması gereken iade halen...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık iki aydır içinde bulunduğum tarifede Salla Kazan kampanyasından neredeyse hiç fayda sağ...layamıyorum. Salla Kazan’dan bana tanımlanan hediye internet miktarları çok düşük kalıyor ve bu yüzden internetim sürekli yetmiyor. Bu tarifeye yeni geçtiğim için özellikle Salla ...

24 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden satın aldığım porselen biblonun gönderimi için satıcı, ürünü aynı gün DHL kargo ara...cılığıyla tarafıma iletmek üzere şubenize teslim etti. Kargomu mobil uygulamanız üzerinden takip etmeye çalıştığımda gönderime dair hiçbir güncelleme göremedim. Bunun üzerine kargo...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Ağustos’tan bu yana hiç internet erişimim yok. Modem üzerindeki LOS ışığı sürekli y...anıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte hem işim hem de eğitim faaliyetlerim ciddi şekilde aksadı; uzaktan çalışma ve derslere katılım konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum...

03.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr36266235 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmayıp gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin ...

25 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresime Turkcell Superonline üzerinden ADSL internet bağ...lattım. Ancak 26 Ağustos’tan beri internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ilk olarak sorunun en erken 10 Eylül’de çözülebileceğini, ancak bu tarih...

Turkcell abonesi olarak 537 *******20 numaralı faturalı hattımın özellikle son dönem faturasında yer alan yüksek konuşma... ücretiyle ilgili bilgi talebimi ve itirazımı iletmek istiyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamı 5.421,30 TL olarak mobil uygulamanızdaki bilgilendirme üzerinden dün öğrendim. Bu...

06.09.2026 Pazar günü saat yaklaşık 11.25 civarında Kandıra sapağından 41k hattına Kartepe yönüne binmek istedim. Kartım...ı okuttuğumda bakiyem yetersiz uyarısı verince, düşmemek için hemen şoförün arkasındaki koltuğa oturdum ve telefondan mobil uygulamaya girerek bakiye yükleme işlemine başladım. Be...

Türk Telekom mobil hattımda 70 GB internet ve tüm sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir paket kullan...ıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketime benzer bir içerik için 90 GB...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...2.130 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. İşlem 4037356 numarasıyla başarıyla görünmesine ve bakiyemden 2.130 TL düşülmesine rağmen Razer Gold kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Da...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...2.130 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. İşlem 4037356 numarasıyla başarıyla görünmesine ve bakiyemden 2.130 TL düşülmesine rağmen Razer Gold kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Da...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...2.130 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. İşlem 4037356 numarasıyla başarıyla görünmesine ve bakiyemden 2.130 TL düşülmesine rağmen Razer Gold kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Da...

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül tarihinde 5609*******04 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde kıyafetler b...ulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detayları açıkça yer aldığı halde herhangi bir...

05.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Mardian Mall Popeyes şubesinden 690 TL tutarında iki kişili...k kova menü siparişi verdim. Ancak gelen ürün hem içeriğiyle tamamen yanlıştı hem de tavuklar ve patatesler yanmış, yenmeyecek haldeydi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda 4.750 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Hattımda 40 GB internet paketim ve ek olarak “Sınırsız Instagram” paketim bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 40 GB internet paketim bittiğinde “Sınırsız Ins...

Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.08.2026 olan 259 TL tutarındaki faturamı ödeme...ye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Sistem çalışmadığı için ne kartla ne de online olarak faturamı ödeyemiyorum. Fatu...

Yapı Kredi’de EFT limitim uzun süredir yüksekken, hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen limitim aniden 1.000 TL’y...e düşürülmüş. Bu kısıtlama nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT limitimi tekrar yükseltmek istediğimi b...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasında hediye internet kazanmak için gerekli adım sayısın...a ulaştım ancak üç gündür Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kampanyaya giremiyorum ve attığım adımlar uygulamaya eklenmiyor. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya g...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, ZyXEL VMG3312-B10B modemimle birlikte her 15 dakikada bir bağlantı... kopması sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar günün 24 saati boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Uzaktan çalışmam gerektiği için stabil internete ...

Yaklaşık 7 gündür aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımın öğrenci vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobi...l uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emi...

VakıfBank’taki eski maaş hesabımda yaklaşık 52.208,55 TL bulunmaktadır ve hesabıma kısmi bloke konulduğunu iki gün önce ...mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken fark ettim. 2.600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirmek istediğimde, yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem kısmi bloke nedeniy...

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifresi almak için bankanın yönlendirmesiyle yeni kart şifresi alma işleminde 2848’e SMS gö...ndermem gerektiği söylendi. Ancak defalarca doğru şekilde SMS göndermeme rağmen her seferinde “hizmetimiz aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Yaklaş...