to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2023'den beri üye
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda 4.750 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Hattımda 40 GB internet paketim ve ek olarak “Sınırsız Instagram” paketim bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 40 GB internet paketim bittiğinde “Sınırsız Ins
Vodafone hattımı yurt dışında yaşamaya başlayacağım diye kapatma talimatı verdim. Ancak hattım kapatılmadığı gibi üst dü...zey bir pakete geçirilmiş ve bedeli hesabıma yansıtılmıştır. Defalarca aramama rağmen halen sorunum çözülmemiştir. Bu durumu Vodafone'un artık bilinçli yaptığını düşünmeye başladım
Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait Temmuz ayı faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3.2...50 TL ek internet kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımı olduğunu söylediler; ancak öncesinde ne SMS ne de başka bir uyarı almadım. Hattı
Gördüğüm kadarıyla Vodafone firmasının sınırsız diye sattığı ürünler normal internet hakkı bittiğinde iptal oluyormuş. Bunu ürünü satarken kullanım şartlarına yazmadıkları için kimse bilmemektedir. Bana 4.750 TL aşım ücreti yansıdı. Gördüğüm kadarıyla bu konu hakkında çok sayıda mağduriyet var. Sayın Ulaştırma Bakanlığı yetkililerimiz ve Rekabet Kurumumuzun bu konuda atacağı adımları dikkatle izleyeceğim bir mağdur tüketici olarak.
Vodafone faturalı hattım için 30 GB internet ve Twitter ile Instagram sınırsız olacak şekilde taahhütlü bir paket yaptır...dım. Ancak özellikle sadece Twitter ve Instagram kullandığım halde, bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor ve kısa sürede internetim bitiyor. Bu nedenle son
Halen bu sorun devam ediyor sinirsiz paket satıp kullanımını faturalandiriyorlar. Sebebini ise internetiniz bitmiş diyorlar. Halbuki internette bitmiyor sonunda otomatik yeni paket tanımlanıyor. Buna devletin yüklü ceza vermesi gerek yoksa itiraz etmeyenlerin parasını haksiz yere almış oluyorlar.
