mobil

2025 Aralık ayı itibarıyla mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra Türk Telekom tarafından Ocak ayında yaklaşık 3.800 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Taahhüdümün bitmesine 2–3 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayı tarifemde, bilgim ve onayım olmadan 175 TL tutarında mobil aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir uyarı almadan ve onay vermeden bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Bursa’da kullanılan ve numarası 6146 ile biten hattım için, habersiz ve onaysız bir ş...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 07.01.2016 tarihinde yaklaşık 500 Euro tutarında SWIFT işlemi yaptım. İşleme ait referans numarası 564026GP00001 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. SWIFT işlemi, İş Bankası’ndaki oğlumun hesabına yapılmasına rağmen, uzun zaman geçmesine...

25.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden online başvuru ile mobil imza talebinde bulundum, bu başvuru kapsamında 2 gün sonra tarafıma 128k uyumlu sim kart teslim edildi. Ancak o günden bu yana sim kart bir türlü aktif edilmedi ve mobil imza hizmetini kullanamadım. İnternet sitenizde 48 saat olarak be...

App Store üzerinden yaptığım iki farklı abonelik için iade talebim onaylanmış olsa da, ücretler banka kartıma geri yatırılmadı. 5 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde Vivavideo uygulamasına ait 2.299 TL ve scrl uygulamasına ait 799 TL’lik abonelik ücretleri için iade onayı verildi, ancak üzerinden günler geç...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketli hattımın sonu 8147 ile biten numaramda, 07.01.2026 tarihinde yalnızca Wi‑Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen haksız bir şekilde otomatik aşım paketleri tanımlandı. İnternet paketimin tamamen bittiğine dair SMS geldikten sonra mobil veriyi telefonumda...

10.01.2026 tarihinde Oyuncak Hobi mağazasından ts080176836 sipariş numarası ile +360 markası olarak ilan edilen Botslab G300H adas özellikli araç kamerasını 2.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren adas özelliği çalışmıyor, GPS fonksiyonu da devreye girmi...

10.01.2026 tarihinde Oyuncak Hobi mağazasından ts080176836 sipariş numarası ile +360 markası olarak ilan edilen Botslab G300H adas özellikli araç kamerasını 2.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren adas özelliği çalışmıyor, GPS fonksiyonu da devreye girmi...

12.01.2026 tarihinden itibaren Ticket Restaurant mobil uygulamasına kart ekleme limitini aştığım için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kartımı kullanamıyor, bakiyeme ve haklarıma erişemiyorum. İlgili kartımın numarasının son dört hanesi 2513’tür. Bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

Mobile Legends oyununda kredi kartı ile elmas almak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak siparişimi iptal ediyor. Cüzdanımda ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ilk denemede bir kez elmas alabildim, daha sonraki tüm denemelerimde “siparişiniz iptal edildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem ge...

Yaklaşık 2 haftadır Kayserigaz mobil uygulaması üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum ve bu yüzden ödeme yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Seçtiğiniz ürün listede bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve fatura detaylarıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 1500 TL civarında fatu...

Facebook üzerinde devlet denetiminde TPAO katılım payı yatırım ilanı görmem üzerine, bu paya yatırım yapmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında karşıma “Crimson” isimli bir sistem çıktı ve yönlendirmeler bu sistem üzerinden devam etti. Bu süreçte Akbank ve İş Bankası mobil uygulamalarım...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için Ağustos ayından beri evime fiber dönüşüm yapılacağı söyleniyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sürekli gün ve saat verdiler, ne gelen oldu ne de arayan. Son olarak 3 Ocak ve 5 Ocak için randevu verildi, yine k...

Uzun süredir Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ürünü sepete ekleyip ödeme kısmına geldiğimde “İşleminiz sırasında beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve siparişi ...

17 Aralık’ta Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5401*****99 numaralı siparişim, Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar h...

Madame Coco’nun kendi mobil sitesi üzerinden satın aldığım porselen yemek takımım bugün teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtığımda, takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Ürünün paketlenmesinin bu şekilde hassas bir ürün için yeterince koruyucu...

Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim 2026 Mart ayı olmasına rağmen 2025 Aralık ayında hattımı sonlandırdım. Bunun üzerine Aralık ayına ait faturamda 3.393 TL tutarında, taahhüt bitmeden ayrıldığım gerekçesiyle yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu süreçt...

Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili gaz faturamı ödemek için bankamın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak sözleşme numaram olan 24360769’u girdiğimde “böyle bir abonelik bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 gün önce fark ettim ve o günden be...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden taahhüdümün olup olmadığını özellikle sordum. Tobi tarafında herhangi bir taahhüdümün bulunmadığı bilgisi verildiği için hattımı buna güven...

02.01.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 0541*****15 numaralı faturalı hattıma yeni bir SIM kart gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde...

Videa mobil uygulaması üzerinden coin satın alarak video oluşturmak istedim ancak ödediğim coinler karşılığında videolarım oluşturulmadı ve coinlerimin iadesi de yapılmadı. İşlemlerimi 11.01.2026 tarihinde saat 12.00 ile 19.00 arasında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uygulama içinde sipariş veya i...

08.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen günlerdir hâlâ net bir çözüm tarihi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. İlk gün arıza kaydı açıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ertesi gün sorunun giderildiği, bu kez adr...