mobil

Anadolu Açıköğretim Üniversitesi öğrencisiyim ve 2025‑2026 dönemi sınavı için sınav giriş belgeme ulaşamıyorum. Gerek web üzerinden, gerekse mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen sistem “sınav görüntüleme modülü aktif değil” uyarısı veriyor ve sınav giriş belgesini alamıyorum...

Pegasus bol bol hesabımda 2.200 bolpuan bulunmasına rağmen başka bir üyeye puan transferi yapamıyorum. Transfer ekranında “0,49 puanınız var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem bu aşamada ilerlemiyor. Ancak bu bilgi doğru değil, hesabımda görünen mevcut bakiyem 2.200 bolpuan. Puan transferi için b...

444 2 373 numaralı hattı arayarak Digiturk aboneliği için işlem yaptım. 8 Aralık’ta benden 4.900 TL modem/kurulum ücreti alındı, 9 Aralık’ta ise kampanyalı televizyon için 17.000 TL ödemeyi mobil bankacılık üzerinden yaptım. Buna rağmen ne eve herhangi bir kurulum ekibi geldi ne de söz verdikleri te...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hisse senedi portföyümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hisse senedi portföyüm açılıyor ancak piyasalar açıkken artan–kesilenler ya da piyasa bilgileri kısmında veriler düzgün görünmüyor, güncel piyasa bilgilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarc...

Akbank’ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım ve tamamen zamanımın boşa harcandığını düşünüyorum. 35.000 TL tutarında, 6 ay sıfır faizli ihtiyaç kredisi verdiklerini söyleyerek beni yeniden banka müşterisi yaptılar, hem esnek hesap hem de kredi tanım...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden cihaz satın alırken aylık 1.103 TL ödeyeceğim şeklinde anlaştım. Ancak ilk ay faturam 1.103 TL gelirken sonraki aylarda 1.403 TL yansıtıldığını fark ettim ve her ay 300 TL fazla ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ağustos, eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında 1.10...

Neo Skola uygulamasını uzun süredir severek kullanıyor ve yaklaşık 11 aydır da ücretli abonesiyim. Ancak buna rağmen uygulamanın sunduğu hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamayı yalnızca online olarak kullanabiliyorum, indirdiğim içerikleri kesinlikle izleyemiyorum. İnternete bağlı...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden emekli Bonus Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve 5.000 TL tutarında kredi onaylandı. Mobil bankacılık uygulamamda da bu kredi hâlâ onaylı olarak görünmesine rağmen “basım kart blokesi” uyarısı sebebiyle krediyi kullanamıyorum. Şu an benden şifre belirlemem iste...

Babamın Ziraat Bankası Denizli Bereketli şubesi hesabından bilgisi ve onayı olmadan iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığını fark ettik. 02.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla 1.934,35 TL, 12.01.2026 tarihinde ise “Kapital Artırma Hayat Sigorta” adıyla 3.773,30 TL olmak üzere toplamda ...

Garanti Bankası Yakacık Şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle şikayetçiyim. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden, nasıl olduğu tam olarak anlaşılmayan bir şekilde hesabıma linkler geliyor, çocuğum da bunları onaylayabiliyor. Bu işlemler sonucunda hesabımdan karşı tara...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde sistem sürekli olarak “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Ancak hesap hareketlerime ve detaylara baktığımda herhangi bir borç tutarı görünmüyor. Uzun süredir kullanmadığım bu hesapla ilgili, o...

Time Club mobil uygulamasında hesabımı silmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Hesap silme adımlarını takip ettiğimde uygulama “yanlış kimlik” uyarısı gösteriyor ve bu nedenle hesabımı yaklaşık 3 saattir kapatamıyorum. Uygulama içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Destek birimi...

Telekom hattımda yaklaşık 200 Mbps internet paketim varken, mobil uygulamada taahhüdümün dolmak üzere olduğu ve taahhüdü yenilemem gerektiği yönünde uyarı aldım. Ben de uygulama üzerinden mevcut paketimle devam etmek isterken aynı paketimi seçtim. Ancak bu işlem sonrasında güncel faturamın 2.750 TL ...

Sahibinden.com hesabıma birkaç gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. (Hata kodu: 120) ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesap erişimim tamamen engelle...

29 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Siparişin Bitlis Ahlat’a teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç ...

31 Aralık tarihinde Turkcell’den “abonelik işlemlerinize devam edebilirsiniz” şeklinde mesaj aldıktan sonra hattıma mobil imza tanımlatmak istedim; ancak o günden bu yana işlem bir türlü tamamlanmadı. Başvuru yaptığımda şifre vermek için aranacağım söylendi, fakat günler geçmesine rağmen tarafıma he...

Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm işlemlerim eksiksiz tamamlandı. Ancak aktivasyon için gerekli olan arama yapılmadığı için, şu an ücretini ödediğim mobil imzayı kullanamıyorum. İki kez aktivasyon araması talebi oluşturmama rağmen hiç aranmadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaş...

02 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40344202728 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu süreçte Bershka destek birimi ile de görüştüm fakat bana ne...

Petrol Ofisi mobil uygulamasına, şirketimin anlaşmalı olduğu Edenred sistemi üzerinden yakıt alabilmek için plaka eklemeye çalıştığımda “yılda en fazla 1 plaka ekleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve plakamı kesinlikle ekleyemiyorum. Bu nedenle Edenred üzerinden puan oluşturup yakıt alma ha...

12.01.2026 tarihinde Halkbank’ın internet şubesi üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecinde teknik bir sorun yaşamaktayım. TOKİ iade paramın Akbank Hesabı’ndaki hesabıma ait IBAN numarasını sisteme girip onayladıktan sonra, bir sonraki ekranda sürekli “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” ...