Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Razer Gold & Silver Logo

Razer Gold & Silver

Razer Gold & Silver Logo
Razer Gold & Silver

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Razer Gold & Silver tarafında öne çıkan konu kod teslimat sorunları olarak beliriyor; ödemeler yapılmasına rağmen dijital kodların günlerce ulaşmadığı belirtiliyor. Bunu %15 payla bakiye yükleme ve erişim sorunları takip ediyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

28/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Metin

    Teşekkür

  • Alp

    Sorun çözüldü

  • Oyku

    Çözüm sağlandı teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Kod Teslimat ve Geçerlilik Sorunları

  • Kod teslim edilmedi: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen kodların 2-3 gün boyunca iletilmediği bildiriliyor.
  • Kullanılmış kod: 3 şikayette satın alınan kodların 'daha önce kullanılmış' uyarısı verdiği aktarılıyor.
  • Çalışmayan lisans: 2 şikayette kodların sistem tarafından geçersiz sayıldığı ve hata verdiği belirtiliyor.

Bakiye Yükleme ve Finansal İşlem Hataları

  • Bakiye yükleme sorunu: 7 şikayette 'ödeme riski' veya 'kart limiti' hataları nedeniyle yükleme yapılamadığı belirtiliyor.
  • Para iadesi gecikti: 3 şikayette iade sözü verilmesine rağmen ödemelerin 4-9 gün hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • İade reddedildi: 2 şikayette 'cayma hakkı yok' denilerek iade taleplerinin geri çevrildiği aktarılıyor.

Oyun İçi Öğe ve Bakiye Tanımlama Sorunları

  • Oyun parası tanımlanmadı: 4 şikayette ödeme çekilmesine rağmen bakiyelerin 13 güne kadar tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • UC tanımlanmadı: 3 şikayette satın alınan UC'lerin PUBG hesaplarına yüklenmediği bildiriliyor.

Hesap Erişimi ve Destek Süreçleri

  • Muhatap bulunamıyor: 3 şikayette destek kanallarına erişilemediği ve geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
  • Oyun erişim sorunu: 2 şikayette eski telefon numarası ve 2FA engeli nedeniyle giriş yapılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

176 şikayet
Sonuçlarda ara...

Razer Gold Bakiyem Yüklenmedi; İade Talebim

21

11.03.2026 tarihinde Razer Gold’un resmi sitesi olan https://gold.razer.com/tr/tr üzerinden hesabıma 206 TL tutarında ba...

Razer Gold & Silver Razer Gold Kodu Gelmedi, 2.130 TL İade Talebi

14

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...

Razer Gold & Silver Dijital Kodu Alınamaması ve 26 Paracık İadesi Talebi

30

18 Ağustos 2026 tarihinde Hopi uygulaması üzerinden ef Digital aracılığıyla Razer Gold dijital kod alımı için 26 Paracık...

Razer Gold Pin Kodu Görünmediği İçin Kullanılamıyor Ve İade Talebi

84

Google Play Store üzerinden bugün 250 TL ödeyerek Razer Gold pin satın aldım. Ürün bilgisi kısmında Razer Gold pin (cüzd...

Razer Gold’da Google Play Kodu Stok Sorunu 10 Gün Boyunca Çözülmedi

74

Razer Gold üzerinden Google Play kodu satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür aynı stok sorunu ile karşılaşıyorum...

Öne ÇıkanKonular

Razer Gold & Silver Kodu Gönderilmedi ve İade Talep Ediyorum

55

18 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında Hopi avantajlı alışveriş üzerinden 100 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Ö...

Kullanılmış Razer Gold Kodu Ve 6.000 Freebyte İadesi Talebi

55

Gift Bank uygulaması üzerinden Freebyte ile bugün toplam 6.000 TL değerinde Razer Gold satın aldım. Satın alma işlemi so...

Razer Gold Hesabımda Eski Telefon Numarası Sorunu Bakiyemi Erişemiyorum

75

Razer Gold hesabımda 862 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanarak bugün bir ürün satın almak istediğimde...

Razer Gold & Silver Razer Gold Kodları Kullanıldı Ama Ödeme Yapılmadı

132

Pintapin üzerinden Razer Gold bakiyemi satarak ödeme almak istedim. Toplamda 1 adet 500’lük ve 3 adet 15’lik Razer Gold ...

Razer Gold Kodu Kullanılamadı, Ücret İadesi Ve Satıcı Soruşturması Talebi

165

Pazarama Plus üzerinden Epinline adlı satıcıdan 01.06.2026 tarihinde saat 02:32’de toplam 1.422 TL tutarında Razer Gold ...

Çözüldü

"Sorun çözüldü"

Alp şikayetini yayından kaldırdı

Razer Gold & Silver Doğrulama Yapamıyor Ve Hesaba Erişemiyorum

111

Razer Gold hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram şu an aktif olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 2 faktö...

Eski Numaraya Gönderilen SMS Nedeniyle Telefon Numarası Güncellenemiyor

131

Razer Gold hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram artık kullanılmıyor. Hesabıma ve bağlı olan e-posta adresime soru...

Razer Gold Pin İptali Ve 250 TL İadesi İçin Acil Talep

337

29–30 Nisan tarihinde oyun üzerinden Razer Gold tl satın aldım. Amacım bu bakiyeyi bozdurup PUBG Mobile uc almak idi anc...

Google Play Kodunun Çalışmaması Ve İade Talebi

171

Razer Gold bakiyemle 500 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. 06.05.2026 tarihinde saat 08.50 civarında Türkiye he...

Teslim Edilmeyen Razer Gold Kodu İçin 8.400 TL İade Talebi

159

Hepsiburada üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında kredi kartımla 8.400 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Ödem...

Stok Yokluğundan 50 TL’lik Razer Gold Kodu Alımında Mağduriyet

153

Grifbank üzerinden 50 TL’lik Razer Gold kodu almak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür stoklar yenilenmiyor. Siteye her gi...