mobil

Konu: Türk Telekom internet hizmeti hakkında şikayet Yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen kesiktir. Modemde inte...rnet ışığı hiç yanmamaktadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Sürekli modemi resetlememiz, fişi çıkarıp takmamız gibi işlemler yaptırıldı; ancak ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden tanımlanan sıfır faizli Artı Para kampanyasından yararlandım. Ancak 21 Temmuz – 31 Tem...muz tarihleri arasındaki kullanımımda, kampanyanın “sıfır faizli” olmasına rağmen hesabımdan faiz ve masraf kesintileri yapıldı. Sıfır faizli olarak sunulan bir ürün için benden y...

Başkent Kart üzerinden aldığım et yardımı ve ulaşım desteği bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Daha önce hiç...bir ayda gecikme ya da kesinti yaşamamışken bu ay kartıma destek yatmadığını gördüm. Telefon, SMS, e-posta ya da Başkent Mobil uygulaması üzerinden “desteğiniz sona ermiştir” şekl...

3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36264095 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir aşama değişikliği olmadı ve siparişim kargoya verilmedi. 641 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişin ne zama...

Vodafone hattıma ait 25.08.2026 tarihinde 1.457 TL tutarındaki fatura ödemesini mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ancak... ödeme sırasında sistem hatası nedeniyle 1.457 TL tutarındaki tutar aynı fatura için iki kez çekildi. Banka hareketlerimde de Masterpass üzerinden Vodafone adına art arda iki kez 1...

Nissan Türkiye mobil uygulamasını daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum. 06.09.2026 tarihinde yeni bir bakım randevus...u almak için tekrar giriş yapmak istediğimde, kendi T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmama rağmen şifre SMS’inin bana ait olmayan bir telefona gittiğini fark ettim. Uygulamada T. C...

Maltepe Belediyesi’ne ait Seyrantepe Sosyal Tesisi’nde bugün QR ile ödeme yaparken kartımdan iki kez tahsilat gerçekleşt...irildi. 160 TL’lik ödemeyi İş Bankası üzerinden QR ile yaptım, ilk işlemde ödeme alındığı halde görevli personel ödemeyi görmediklerini söyleyerek yeniden ödeme yapmamı istedi ve a...

Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, hatalı olduğunu düşündüğüm bir tutar yansıtıldı. Bu ...durum üzerine yaklaşık iki gün önce çağrı merkeziyle görüşerek itirazda bulundum. Görüşmemizde, faturadan kaynaklanan fazla ödemenin tamamının, yani 2.000 TL’nin kredi kartıma iad...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasında bugün iki kez hatalı şifre girişi yaptığım için hesabım bloke oldu. Blokeyi kald...ırmak için uygulama üzerinden “şifre al” seçeneğine bastığımda ise işlemin dijital kanallardan gerçekleştirilemediğine ve telefon bankacılığı ile iletişime geçmem gerektiğine dair ...

Türk Telekom hattıma, Jetders isimli servise isteğim dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom mobil uygu...lamasında kullanım detaylarıma bakarken, “faturanızı mail veya mesaj yoluyla almak ister misiniz” şeklinde bir kutucuk çıktı. Kağıt israfı olmasın, ağaçlar kesilmesin diye bu seçen...

Türk Telekom hattıma, Jetders isimli servise isteğim dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom mobil uygu...lamasında kullanım detaylarıma bakarken, “faturanızı mail veya mesaj yoluyla almak ister misiniz” şeklinde bir kutucuk çıktı. Kağıt israfı olmasın, ağaçlar kesilmesin diye bu seçen...

Vodafone mobil hattımın numarasını birkaç gün önce değiştirdim. Verilen yeni hattın daha önce başka biri tarafından kull...anılmış olduğu anlaşılıyor, çünkü numarayı aldıktan sonra tanımadığım ve benimle alakası olmayan yerlerden sürekli mesajlar almaya başladım. Bu durum üzerine hem bu istenmeyen mes...

Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numara değişikliğini müşteri hi...

Vodafone’a ait mobil hattım, 06.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve... o tarihten itibaren hattımı kullanamıyorum. Bu iptal sebebiyle hatta ait yüklü tutarda cayma bedeli de yansıtıldığını SMS’lerden görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...

Halen kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “Uyumlu 10 GB Paketi” isimli mobil... iletişim tarifesi için aylık 230 TL ödüyorum. Bu paket kapsamında 10 GB in...

Superonline fiber internet aboneliğim için 1 Eylül tarihinde taşınma talebi oluşturdum, ancak aradan 6 gün geçmesine rağ...men tarafıma hiçbir yetkili ulaşmadı ve bağlantı yapılmadı. 5464**05 numaralı aboneliğime ait talebim hâlâ sonuçlanmadığı için 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve ne zam...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor.... Uygulamada kartımı seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci aylık abonman hakkımdan yararla...

Yaklaşık 15 gündür Bolu Mengen’de kullandığım VDSL TurkNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre için...de evde hiç internet kullanamıyorum. Kesinti 24.08.2026 tarihinde başladı ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Sorunu defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden iletmeme rağme...

Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’nde Pttcell faturalı mobil hattı kullanıyorum. Mayıs 2026’dan bu yana bölgede ciddi şeb...eke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Görüşmelerde sık sık kopma ve ses sorunları yaşanmakta, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamamaktadır. Hizmetin Türk Telekom mobil ş...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y...

03.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36275483 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Hiçbir ürünün bu kadar uzun süre sistemde bu şekilde beklememesi gerektiğini dü...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinde son 2 ay içinde aşı...rı ve adaletsiz bir artış yapıldı. Daha önce 300 TL olarak ödediğim tarife ...