mobil

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını 28.11.2025 gecesi saat 23.55 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair SMS aldım. Bunun üzeri...

12 Ocak Pazartesi günü İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım. Telefon numaram değiştiği için şifre yenileme işlemi yapıyorum ancak işlem başarısız oluyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca yeni telefon numaramla yeni bir hesap oluşturmayı da dene...

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası poliçemi iptal ettirmek istedim ve bu süreçte hem ciddi şekilde oyalanıp mağdur edildim hem de yaklaşık 1.600 TL civarındaki iadem hâlâ yapılmadı. 1 Ocak günü ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli farklı numaralar vererek yönlendirdiler ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan (gbb) 101920282 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 2 sözleşmem için tanımlanan “Fona Sor Yönetsin” sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.01.2025 tarihinden itibaren haklarımın bu sistem kapsamında 1 yıl boyunca firmaya devredildiği bana a...

Halkbank’ın mobil ve Paraf uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Troy kredi kartımla vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katıldım. Ardından 9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Belediyesi’ne 32.298,09 TL ve 28.365,59 TL tutarlarında iki ayrı vergi ödemesini peşin olarak Troy kredi kartımla...

Türk Telekom mobil hattımı Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi Plevne Sokak No:10 Daire 1 adresinde yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekim yok, telefonla konuşma yapamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bulunduğum adreste bu kadar u...

TEB’de bulunan banka hesabımı bugün öğleden önce kapattım. İşlem sonrası tarafıma hesabın kapandığı söylendi; ancak şu an hâlâ mobil bankacılık uygulamasında hesabım aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabın kapandığını, herhangi bir sorun olmadığını belirttil...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulamada bu hatanın n...

6 Ocak sabah saat 09:30 civarında Türk Telekom mobil hattımı uygulama üzerinden gelen teklif ile faturasızdan faturalı tarifeye, Sarsmaz Prime 40 GB paketine taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor, sadece 3G çekiyor. Geçişten önce, ...

Annem adına kayıtlı olan 553 *** ** 20 numaralı Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar gelen faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 404 TL civarında fatura öderken, son 1–2 aydır faturalarım 925 TL’nin üzerine çıkmaya başladı. Kasım 2025’te 1.218...

2025 model, 5.000 km’deki Citroën C4 aracımla ilgili Türkiye Sigorta A.Ş. Kasko poliçem kapsamında 19.11.2025 tarihinde 2/15409166 numaralı hasar dosyası açıldı ve aracım Ankara Etimesgut’taki serviste onarıma alındı. Kazada arka tamponun uç kısmı kırıldı. Türkiye Sigorta, tamponun mobil onarım için...

Passolig mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak eski hattımı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 689 TL olarak geldi. Uygulama üzerinden daha önce 200 TL fatura üst limiti belirlememe rağmen, bu tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım ve özellikle bunun içinde yer alan yaklaşık 314 TL’lik ek ücretin haksız yere yansıtıl...

TEB’in internet üzerinden sunmuş olduğu 2,99 oranlı 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, 3 ay ödemesiz ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmam istendi ve bu kapsamda banka müşterisi oldum, hesabımı açtım ve gerekli sözleşmeleri onayladım. Ancak müşteri olduktan sonra kredi faiz oranının yükseltildi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Süleymanpaşa’da, Kasım ayından beri neredeyse her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için gün içerisinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum; çoğu zaman da internet hiç gelmediği için telefondan mobil interne...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 dönemine ait, sebebini anlayamadığım şekilde 1140 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa ki aylık faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmektedir. Bu olağanüstü yüksek fatura ile ilgili detaylı bilgi almak ve itiraz etmek istediğim halde hiçbir kanalda...

Android işletim sistemli telefonumda CepteTeb uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “1 sec:900” hata kodu ile karşılaşıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Ekranda “Şu anda işleme devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu hata ...

Fuzul Ev üzerinden kurasız sistemden bir ev hak kazandım. Organizasyon ücretini ve ilk taksiti ödedim. Ancak birkaç gündür Fuzul Ev’in mobil sitesine giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kendi bilgilerime erişemiyorum. Ödeme ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor, bir süre tamamen gidip daha sonra kendi kendine geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. İnternette de aynı şekilde kopmalar yaşıyorum. Sorunu özellikle Ak...

Türk Telekom mobil hattım için bugün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat sürekli düşüyor ve sistemde sadece otomatik yönlendirmelerle oyalanıp gerçek bir yetkiliye ulaşamadan çağrı sonlanıyor. Sonu 13 ile...

Akbank Mobil üzerinden kredi kullandım. Sonrasında Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda hesabıma 500 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Şartları yerine getirip ödeme talimatlarını vermeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret yatırıl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısı 80 yaşındaki annemin hattına Aralık ayı için normalde her ay yaklaşık 300 TL gelen fatura bu kez 2.950 TL olarak yansıtıldı. Şimdiye kadar düzenli ve makul gelen faturanın bu kadar yüksek gelmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu fark eder etmez Türk Te...