Kısmi Bloke Nedeniyle Yurt Dışında 52 Bin TL'lik Paramı Kullanamıyorum

VakıfBank’taki eski maaş hesabımda yaklaşık 52.208,55 TL bulunmaktadır ve hesabıma kısmi bloke konulduğunu iki gün önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışırken fark ettim. 2.600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirmek istediğimde, yeterli bakiyem olmasına rağmen sistem kısmi bloke nedeniyle işlemi reddetti ve hesabımda 52.208,55 TL’lik kısmi bloke olduğu bilgisini ekranda gördüm.

Yurt dışında bulunduğum için bankayı telefonla arayamıyor, kimseye ulaşamıyor ve bu kısmi blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Banka tarafından tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir yazılı açıklama yapılmadı. Başka bir hesabımda da param olmadığı için, hesabımdaki bu paraya erişememem beni tamamen muhtaç durumda bırakmakta ve özellikle yurt dışında olduğum bu süreçte ciddi şekilde mağdur olmama neden olmaktadır.

Hesabıma konulan kısmi blokenin nedeninin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca herhangi bir yasal zorunluluk yoksa bu blokenin ivedilikle kaldırılarak hesabımdaki bakiyeyi serbestçe kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.