to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı 400 TL’den 1.150 TL’ye Yükselmesi Şikayet Ediliyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 400 TL iken, taahhüdüm yenileneceği için arandım ve aynı kullanım için yeni dönemde 1.150 TL ödemem gerektiği söylendi. Aynı tarife için bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Telefonla arandığım görüşmede zamlı fiyatın bu olduğu, başka bir şey yapılamayacağı tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisinin bu tutumu ve alternatif, makul bir teklif sunulmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur olacağım.
Vodafone’dan, mevcut kullanım koşullarıma yakın, makul ve ulaşılabilir bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı sunulmasını ve 400 TL’den 1.150 TL’ye çıkarılan ücretin gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
