Şifre Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

Sahibinden.com hesabımın şifresini yaklaşık bir hafta önce değiştirdim. Şifre değişikliğinden sonra mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “E-posta adresiniz, kullanıcı adınız veya şifreniz hatalı. 2002” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir seferinde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sistem içinde sürekli yönlendirme yapılıyor fakat gerçek bir görevliye ulaşarak sorunu anlatma imkanı bulamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim a***********@outlook.com olup, doğru bilgileri girdiğim halde sistem beni hatalı giriş yapıyormuşum gibi görüyor.

Sahibinden.com müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabıma neden giriş yapamadığımı açıklamalarını ve bu hatanın düzeltilip hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.