to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Hesabına Giriş Engellendi, Güvenlik Sorusu Reddi Ve Bloke Sorunu
Doa mobil uygulamasındaki cüzdan hesabıma günlerdir giriş yapamıyorum ve paramı çekemiyorum. 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Özellikle “evcil hayvanınızın ismini yazın” şeklindeki güvenlik sorusunu doğru yazmama rağmen reddediyor. Şifremi girdiğimde de hatalı girdiğimi söylüyor ve sonrasında hesabımın bloke olduğuna dair uyarı alıyorum.
Hiçbir şekilde cüzdanıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulamaya normal şekilde kendi bilgilerimle giriş yapıyorum fakat bloke uyarısından sonra işlem yapamıyorum.
Doa Geri Dönüşüm’den, Doa mobil uygulamasındaki hesabımın bloke sorununun acilen incelenmesini, şifrem ve güvenlik sorunumun düzeltilmesini ve cüzdanıma yeniden erişim sağlanarak paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
