Görünmeyen Abonelikten Aylık 189,99 TL Kesinti Ve İade Talebi

Yaklaşık 5–6 aydır hattımdan her ay 189,99 TL tutarında mobil ödeme olarak kesinti yapılıyor. Bu kesintiler SMS bildirimlerinde Google Play servisi üzerinden yapılmış gibi görünse de, ne Telegram uygulaması içinde ne de Google Play hesabımda herhangi bir Premium abonelik veya aktif abonelik kaydı yer almıyor.

Operatörümle defalarca görüştüm, bu ödemelerin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. Ancak her ay hattımdan aynı tutarda ücret çekilmeye devam ediliyor ve hem Telegram tarafında hem de Google Play abonelikler bölümünde bu ödemelere ilişkin hiçbir kayıt olmadığı için işlemi iptal edemiyorum.

Her ay düzenli olarak alınan bu 189,99 TL’lik kesintinin nedenini açıkça görmek, varsa gizli ya da görünmeyen bir aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini istiyorum.