mesaj

Malatya Hekimhan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir Trendyol Express, Sürat Kargo ve Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslim edilmesi gereken kargolar, PTT Kargo hariç diğer firmalar tarafından hiçbir şekilde eve getirilmeden, kendi belirledik...

İstanbul Varlık’tan bugün telefonuma borç bilgisi içerdiği belirtilen bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir borç tutarı, dosya numarası veya referans numarası yer almıyor, sadece bir telefon numarası bulunuyor ve hangi firmaya ya da hangi borca ait olduğuna dair hiçbir açıklama yok. Bugüne kadar hi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 28 Aralık’ta sonlandırdım. 29 Aralık’ta arandım ve 65 yaş üzeri olduğum için modemin adresten teslim alınacağı, iade için beklemem gerektiği söylendi. Ancak kısa bir süre sonra “size ulaşamadığımız için modemi en yakın bayimize teslim edin” şeklinde bir ...

26.11.2025 tarihinde kasko kapsamında yaptığım kaza sonrası aracımı Antalya Haşim Balaban Citroën yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 1,5 ay süren serviste bulunan Citroën C3 aracımın tüm işlemleri bitmiş olmasına rağmen, Sompo Sigorta ile servis arasında yaşanan fatura bedeli eksik ödeme sorun...

01.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve o andan itibaren yaklaşık iki gün boyunca internet hizmeti alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bölgede altyapı çalışması olduğu ve arızanın ...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi beyaz renk olarak 17.299 TL liste fiyatı üzerinden, “11.999 TL ve üzeri robot süpürgelerde 1.000 TL indirim” kampanyası ile 1.000 TL indirim uygulanarak toplam 16.299 TL’ye satın aldım. Ürün 29.12.2025’te kargoy...

Instagram’da @organicscarfcom sayfasından 04.12.2025 tarihinde toplam 1.500 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kargoyla ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadığım için sayfaya mesaj attım. Bana, ürün sipariş ekranında kar...

Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Nilüfer/Bursa adresinde altyapıyı başka bir firmadan aldıkları için internet hızımın ciddi şekilde düşeceği söylendi. Bunun üzerine hem interneti hem de TV yayınını kapatmak istediğimi özellikle belirttim. İnternet için cayma bedelini ...

16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Shopist olan dükkandan GO Toys GO Magna marka 72 parça manyetik oyuncak satın aldım. İlk siparişim tam 10 gün boyunca sürekli ertelendi ve bu süreçte ne satıcıya ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Sonunda siparişim kendil...

Vodafone hattımın numarası sonu 9868 olan hattımda, evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle aylardır kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Mayıs ayında evlendim, Eylül ayından bu yana sistemdeki kimlik bilgilerim güncellenmediği için ne faturalı bir tarifeye geçebiliyorum ne de başka operatöre ...

Instagram’da @ozsaricam adlı hesaptan 19 Kasım’da üç adet etek siparişi verdim. Toplam 1.853 TL ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram 194YM1771K. Bugün itibarıyla 42 gündür bekliyorum ve üç etekten sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer iki ürün hâlâ gönderilmedi. Daha önceki siparişimde de aynı ...

17/12/2025 tarihinde verdiğim siparişte ana ürün eksik, yan ürünlerde içecek ile birlikte ıslanmış param parça geldi. Konu ile ilgili iade başlatılıp banka hesap bilgileri istendi ve 5 iş gününde iade olacağı söylendi. Üzerinden 15 gün geçti, talebi çözüldü olarak gösterdiler ama ortada para yok. D...

15.10.2025 tarihinde LCW online mağazası üzerinden “It’s Basic” markalı bir jean pantolon satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 Salı günü saat 17:16’da İstanbul Üsküdar’da çalıştığım ofise Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Pantolon için 599,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Pantolonu yalnızca 4–5 kez...

Taze Çiçek üzerinden kendi kullanıcı hesabımla, erkek kardeşimin eşine yeni iş tebriği amacıyla 2 Ocak tarihinde aynı gün teslim edilmek üzere D44255873 numaralı çiçek siparişini oluşturdum. Sipariş için 765 TL ödeme yaptım. Gönderilen çiçeğin kendisinde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, çiçe...

27.12.2025 tarihinde saat 03.19’da “D*** Hukuk Bürosu” adıyla, 0232 908 03 ** numaralı hattan bana bir SMS gönderildi. Mesajda “Sn. Mesut uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayın” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Ancak benim bildiğim herhangi bir borcum...

Manavgat Novamall şubesindeki FLO mağazasından Temmuz–Ağustos ayı gibi yaklaşık 1500 TL ödeyerek Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak giymeme rağmen yalnızca bir ay kadar sonra, Eylül ayında ayakkabıda yırtılmalar oluştu. Ürünün garantisi olduğu için mağazaya götürüp ik...

Tosla hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıyorum, hesabımı kapatmak istediğimi söylediğim anda yetkili hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi direkt sonlandırıyor. 23....

26.12.2025 tarihinde saat 16:49’da 0555 422 76 88 numaralı hattan, “Sn. H*** i****** y******* Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. Ö*** hukuk bürosu: 021***80354” şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde bu mesajla ilgili herhangi bi...

26.12.2025 tarihinde saat 16:54’te 0555 *** ** ** numaralı hattan “Sn. H***** t**** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ö** hukuk bürosu: 0212908**” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinden sanki hakkımda açılmış bir uzlaşma dosyası varmış ve ...

Eşim sevgililer gününde bana Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu hediye olarak aldı. 31 Aralık’ta BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, telefonunuz 30 gün içerisinde kapatılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ardından alo 120’yi aradığımda IMEI bilgilerinin birbi...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Aldo Luxury adlı sayfanın @brandsaldo hesabından Puma eşofman takımı 1. Kalite olarak ilan ettikleri bir ürün sipariş ettim. İlanlarda gösterilen görsellere ve açıklamalara güvenerek 28 Ocak’ta siparişimi verdim. Bugün ürün elime ulaştığında, gönderilen eşofman...

2019 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 26.08.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu aidatın iadesi için şimdiye kadar 6 kez talepte bul...