Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

4 Ekim 2025 tarihinde iki çift ayakkabımı tamir için DHL kargo ile Lostra Sepeti’ne gönderdim ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Aradan üç hafta geçmesin...
10 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Yeşilyurt Lostra isimli ayakkabı tamircisine ayakkabımı kargo ile gönderdim. Aradan 16 gün geçtikten sonra, 26 Mart 2026 tarihinde ayakkabımı teslim aldım ve tamir için 1.800 TL ödeme yaptım.
Ayakkabıyı giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağıma vurmaya başladı ve ayaklarım adeta kan içinde kaldı. Bunun üzerine durumu yetkili kişilere mesaj yoluyla ilettim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı.
1.800 TL gibi bir ücret ödememe rağmen ne yaşadığım soruna dair bir ilgi görebildim ne de doğru düzgün bir hizmet alabildim. Paramı gönderene kadar yetkililer gayet kibarken, ödemeyi yaptıktan sonra mesajlarıma cevap bile vermediler. Bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu sebeple kimseye önermiyorum.
Hem ödediğim 1.800 TL’nin boşa gitmesini hem de bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Bu nedenle, ayakkabının yeniden tamir edilmesini değil, ödediğim 1.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Ekim 2025 tarihinde iki çift ayakkabımı tamir için DHL kargo ile Lostra Sepeti’ne gönderdim ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Aradan üç hafta geçmesin...

1 Ağustos 2025 tarihinde ayakkabımın tamiri için Online Lostra firmasına gönderdim, ayakkabım için toplam 1198 TL masraf çıkardılar ve ben de hesaplarına yatırdım belirtilen miktarı. Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabım elime ulaştı, fakat ayakkabımın sağ çiftinin taban kısmı küçültülmüş yürürken ayağımd...

Online Lostra adlı firmaya ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. Ücret peşin olarak alındı. Ancak ayakkabımın bana geri gönderilmesi tam 1 ay sürdü. Üstelik geri gelen ayakkabım, gönderdiğimden daha kötü bir durumda bana ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ayakkabımı tekrar gönderm...
İstanbul’da Lostra Sepeti’ne bir çift ayakkabımı tamir için gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce Jet Kargo ile kapıdan alım şeklinde ürünü teslim ettiler ve benden 3.850 TL ödemeyi havale yoluyla aldılar. Bana ayakkabıları “aynısı gibi yapacağız” diye söz verdiler; ancak gelen işçilik son derece özens...

Lostra Sepeti adlı firmaya 9 Şubat’ta Instagram üzerinden ulaşıp ayakkabı onarımı ve boyama hizmeti aldım. Ayakkabılarımı kargo ile gönderdim, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabıları sadece bir iki kez giymemle birlikte üzerlerine yapılan boyada çatlama ve dökülmeler başl...
Yorumlar