Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Teknosanet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulumum 2 Nisan 2026 günü öğleden önce tamamlandı. Ancak öğleden sonra itibarıyla internetim tamamen gitti ve o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Kurulum sonrası tarafıma “abone kodunuz 1073300005 ve internet hizmet numaranız 1786708647 ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Buna rağmen belirtilen abonelik ve hizmet numarası üzerinden aktif bir internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya mesaj attım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ne bir çözüm ne de net bir bilgilendirme aldım. Yeni bağlanan bir internetin aynı gün içinde tamamen kesilmesi ve bunun saatlerce devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve fatura başlangıç tarihimin, sorunun tamamen çözüldüğü tarih baz alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle şu an için Teknosanet’i çevreme ve kimseye tavsiye etmiyorum.