to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde 0212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol firmasından geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda Trendyol hesabımdaki gerçek sipariş numaram aynen yer alıyordu ve siparişimin kargoya verildiği, kargo takibi için de bir linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Mesaj içeriği ve kullanılan yöntem nedeniyle bunun bir hile girişimi olduğunu düşündüğüm için kesinlikle linke tıklamadım.
Buradaki asıl endişem, Trendyol’daki sipariş bilgilerimin ve kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olma ihtimaliyle ilgilidir. Sipariş numaramın birebir doğru olması, bilgilerimin dışarıya sızdırıldığı ya da yeterince korunmadığı yönünde ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Buna rağmen Trendyol tarafında canlı destek, telefon ya da başka bir kanaldan somut bir muhatap bulup bu durumu sağlıklı bir şekilde iletemedim.
Kişisel verilerimin ve sipariş bilgilerimin nasıl, ne şekilde ve kimler tarafından bu şekilde kullanılabildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve verilerimle ilgili tüm güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılmasını, gerekiyorsa ilgili resmi makamlara suç duyurusunda bulunulmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum. Haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve sürecin takibini yapacağımı özellikle belirtmek isterim.
09.03.2026 tarihinde saat 15:44’te 0212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol firmasından geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda Trendyol’daki gerçek sipariş numaram aynen yazıyordu ve kargoya verildiği, kargo takibi için de bir linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. Mesa...
01.04.2026 sabah saat 08:00 civarında WhatsApp üzerinden Trendyol ismiyle bir mesaj aldım. Mesajda, hiç almadığım bir ürünle ilgili bir link gönderilmişti ve gönderici numara 0212 331 01 53 olarak görünüyordu. Mesajın Trendyol adına gelmiş gibi görünmesi nedeniyle linke dalgınlıkla tıkladım ve sonra...
Trendyol üzerinden hiç sipariş vermememe rağmen, farklı kişilerin yaptığı siparişlerin kargo ve doğrulama bildirimleri düzenli olarak benim WhatsApp numarama gelmektedir. Bu durum ilk olarak geçen il yaşandı, bu sene de 5 Şubat 2026 saat 15:17’de ve 13 Şubat 2026 saat 16:52’de tekrar aynı şekilde Tr...
Trendyol hesabıma herhangi bir işlem yapmamama rağmen 8 Mart 2026 Pazar günü saat 23.42 civarında adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. SMS’te 6 haneli bir kod bulunuyordu; fakat o sırada ne adres değişikliği talebinde bulundum ne de hesabım üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Uygulam...
Bugün arkadaşımın WhatsApp üzerinden gönderdiği, Trendyol telefon hediye çekilişi gibi görünen bir linke, markaya olan güvenim nedeniyle tıkladım. Linke girdikten sonra karşıma beş soruluk bir anket çıktı, ardından kutucuk seçmem istendi ve seçtiğim kutudan telefon "kazandığım" bilgisi verildi. Daha...
Yorumlar