to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Nehal Stil isimli butikten 20 Mart tarihinde kredi kartımla bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 4612, ürünün teslimat adresi Samsun olarak verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı. 30 Mart Pazartesi günü telefonla aradığımda üretimde problem olduğunu, ürünün bu hafta içi kargoya verileceğini söylediler. Buna güvenerek o gün şikayetimi de geri kaldırmıştım ancak verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Artık bu aşamadan sonra ürünü de istemiyorum, ürün bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sabrım gerçekten tükendi, iade tutarının daha fazla bekletilmeden, derhal kartıma yatırılmasını ve bu konuda da beni bir ay daha oyalayıp mağdur etmemelerini istiyorum. Bunun yanında sitelerinde “iade almıyoruz” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Ürünü göndermeyip bir de iade almadıklarını belirtmeleri ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini istiyorum.
Arıyorum açmıyorlar mesaj atıyorum dönmüyorlar. Oyalamaya devam ediyorlar. Gerçekten kimsenin bir çöp olacağı bir sayfa değil bu hataya düşmesin kimse. Paramın ya da ürünümün peşini bırakacağını sanıyolarsa yanılıyorlar
Üst üste şikayet ve aramalardan sonra netice alındı. Ayrıca ben bankadan harcama itirazında bulunduktan sonra bugün ürünüm kargoya verildi sonunda. Bir daha alışveriş yapar mıyım asla
