to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Esmanurok sitesinden etekli bir takım siparişi verdim. Uzun süre tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, site üzerinden yazmama rağmen de geri dönüş alamadım. Daha sonra bana mesaj atarak ürünü sipariş ettiğimi ancak ellerinde olmadığını, sistemde kalmış göründüğünü söylediler. Ardından apar topar görüntülü arama yaparak değişim şeklinde bir işlem gerçekleştirdiler.
Gönderdikleri etekli takım bana hem kısa hem de beden olarak uygunsuz geldi, bu ürünü kesinlikle giymek istemiyorum. Yaklaşık 1 aydır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca iade talebimi iletmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. 1100 TL ödeme yaptığım bu sipariş için sadece değişim öneriyorlar, fakat ben artık bu siteden ürün almak istemiyorum.
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve ürün DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. İstemediğim ve bana uymayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve 1100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Esmanur ok isimli Instagram sayfasından kıyafet satın aldım. Ürün bana 26 Kasım’da yanlış beden olarak gönderildi, ben de 28 Kasım’da ürünü değişim için kendilerine geri yolladım. O günden bu yana sadece peşinde koştuğum, ama bir türlü çözülemeyen bir süreç yaşıyorum. Her yazdığımda “ürün gelmedi”,...
1 Ocak’ta Bulem Butik’in kendi web sitesi üzerinden bir etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 870147864. Ürün için 750 TL, kargo için de 110 TL olmak üzere toplam 860 TL’yi kapıda ödeme ile ödedim. Sipariş verirken açıklama ve görselde belirtilen ürün yerine, hem daha kalitesiz, hem daha kı...
25 Eylül’de Emine Aydın’ın kendi internet sitesinden 1750 TL’ye etekli takım satın aldım ve 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında, belirtilen özelliklerde gelmediğini fark ettim; özellikle kumaş türü ve etek boyu farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Para iade...
Emine Aydın isimli butikten 25 Ekim tarihinde üç parça ürün satın aldım; iki elbise ve bir etekli takım. Siparişim 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünlerin üçü de beden ve kalıp olarak bana uymadığı için 8 Kasım’da iade talep ederek kargo ile geri gönderdim ve kendilerine web sitesi üzerinden kendime uygu...
08.10.2025 tarihinde esmanur ok firmasından dış giyim kategorisinde trençkot siparişi verdim ve 10.10.2025’te ürünü teslim aldım. Ancak gelen trençkot, Instagram’daki görsellerden tamamen farklı renkte, dikiş hataları bulunan ve kalıbı çok büyük bir ürün olarak geldi. Bunun üzerine firma ile iletişi...
Yorumlar