to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da SMS Gönderilemiyor Ağ Hazır Değil Hatası
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebekem gayet iyi çekiyor, problem sadece kısa mesajlarda ortaya çıkıyor.
Telefonum Huawei Lite 20 ve sorun cihazı kapatıp açmama rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için şikayetimi iletemedim, dolayısıyla hattımla veya ayarlarla ilgili herhangi bir kontrol yapılmadı.
Vodafone’un hattımı ve gerekli ayarları detaylı şekilde inceleyerek bu kısa mesaj gönderememe sorununu acilen çözmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapıp tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim aynı şekilde hala sorun giderilmedi dedikleri tek şey telefondan telefonun eski sürümünden dolayıymış telefonu değiştirmeniz gerekiyor dediler