Sürat Kargo’da İş Malzememi Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunluluğu

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve iş için kullandığım, benim için aciliyeti olan bir malzeme, 01.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekirken halen teslim edilmedi. Kargom, Sürat Kargo Ankara İncek ddm şubesine ulaşmasına rağmen iki gündür “yetişmediği” gerekçesiyle adrese teslim edilmedi.

Bugün tarafıma, kargonun artık evime getirilmeyeceği, sadece şubeden teslim alabileceğim yönünde bir mesaj gönderildi. Kargonun zamanında yetiştirilememesi tamamen firmanın sorumluluğundayken, benim şubeye gitmek zorunda bırakılmamı anlamakta güçlük çekiyorum. İlgili gönderimin kayıtlı adrese, en kısa sürede ve hiçbir ek şart koşulmadan teslim edilmesini talep ediyorum.

İş için gerekli olan bu malzemenin gecikmesi nedeniyle iş akışım aksadı ve mağdur oldum. Gecikmenin ve adrese teslim yapılmamasının nedenleri hakkında bilgilendirilmek ve kargomun acilen adresime ulaştırılmasını istiyorum.