
Gündemdeki Şikayetler
Uçuş İptali, Açıklama Eksikliği Ve 60 Euro Telefon Masrafı

30 Aralık saat 11:40’ta gerçekleşmesi gereken PC1919 Ercan – Sabiha Gökçen uçuşu için eşim adına Pegasus’tan bilet aldım. Eşim aynı gün saat 16:00’da Pegasus’un Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşuna aktarma yapacaktı, bu yüzden sefer bizim için kritik önemdeydi. Ancak 29 Aralık’ta, uçuşa yaklaşık 22 saa...
SEDAŞ’IN Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Talebim

Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yaylacık Mahallesi’nde SEDAŞ sorumluluk bölgesinde 20.12.2025 ve 21.12.2025 tarihlerinde çok sayıda tekrarlayan elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sonrasında Bosch marka buzdolabım sürekli kendi kendine alarm vermeye başladı ve bft marka otomatik garaj kapım açma ...
Amazon Ve Kolay Gelsin Kargo'da Adres Hatası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi Ve Geri İade Edildi

Amazon şirketine 20.12.2025 tarihinde verdiğim bakır bileklik siparişim kolay gelsin kargo şirketi tarafından adresimin hatalı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo şirketini aradım Amazon tarafından adresin yanlış verildiğini söyleseler de sistemde adresimin doğru olduğu görülmekt...
Üç Bin Liralık Eşofman Takımlarının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

29 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf adlı satıcıdan 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için Wha...
İzinim Olmadan Açılan İyzico Hesabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında telefonuma iyzico’dan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabınız yalnızca size özeldir…” içerikli bir SMS bildirimi ulaştı. Bu mesajda bana aitmiş gibi görünen bir iyzico hesabından bahsedilmesine rağmen, ben kendi bilgimle böyle bir hesap açmadım ve herhangi b...
VFS Global'te Teknik Hata Nedeniyle Avusturya Vizesi Randevusu Alınamıyor

VFS Global üzerinden Avusturya vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki haftadır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru detay kısmında sürekli “applicantinformation. Formlabel. Label28” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle randevu oluşturma ...
Rekorbet'ten Gelen Reklam SMS'leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Rekorbet’e üye olduğum günden bu yana hattıma sürekli reklam içerikli SMS gönderiliyor. Gün içinde en az 5-10 adet mesaj alıyorum ve bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaştı. Özellikle gece geç saatlerde gelen mesajlar uykudan uyanmama neden oluyor. Defalarca kez bu mesajlar için iptal t...
SMS Onayı Olmadan Çağrı Dökümü Alamama Sorunu
Türk Telekom’a kayıtlı bir mobil hattın yasal sahibi olmama rağmen iki gündür konuşma dökümü alamıyorum. Talebim, hattın ayrıntılı konuşma kayıtlarını e-posta yoluyla iletmeleri yönündeydi; ancak SMS onayı olmadan kesinlikle veremeyeceklerini söylüyorlar. Hattın gerçek ve tek sahibi benim, hat uzun...
ATM’de Kilitlenen Para Ve İşitme Engellinin Yardımsız Bırakılması

30 Aralık 2025’te saat 15.28–15.32 arasında İstanbul Bağcılar’da bulunan Yapı Kredi 107760 numaralı ATM’ye, başka bankadaki kredi borcumu ödemek için geldim. Elimde hazır 6.000 TL vardı, üzerine ek banknotlar koyup tamamını yatırdım. Parayı özellikle saymadım çünkü ATM’nin sayacağını düşündüm. İşle...
İki Buçuk Yıldır Gıda Kartı Bekliyorum İBB’den Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2022 yılında hem süt hem de gıda kartı desteği için başvurdum. O tarihten bu yana sadece süt desteği geliyor, gıda kartı ile ilgili ise hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık iki buçuk yıldır bekliyorum ve hâlâ tarafıma herhangi bir gıda kartı tanımlanmadı. Bu s...
TikTok Canlı Yayın Yasağının Kaldırılması Ve Bakiye İadesi İçin Gerçek Yetkili İncelemesi Talebi

2023 yılında TikTok hesabıma, “teşhir çıplaklık” gerekçesiyle kalıcı canlı yayın yasağı getirildi. O dönem uygulamaya tamamen yeniydim, topluluk kurallarını ve canlı yayında nelere dikkat etmem gerektiğini bilmiyordum. Ayrıca alkol almış durumdaydım ve kontrolsüz bir anımda, istemeden ve farkında ol...
Teslim Edilmemiş Braun Pro3 IPL Lazer Aleti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık tarihinde Braun Pro3 IPL lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Aralık’ta teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında ürünün teslimat şubesine bile ulaşmadığı yazıyor. Ne kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de tesli...
Korkmaz Steam Tencere Seti Kapağı Patladı: Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
Casinolevant’tan İstenmeyen Reklam SMS’leri Ve Kişisel Veri İhlali
Uzun süredir Casinolevant'tan günde onlarca kez reklam içerikli SMS alıyorum. Numaram bir şekilde sistemlerine kaydedilmiş ve iptal etmeme rağmen farklı numaralardan mesaj göndermeye devam ediyorlar. Bu durum, özellikle gece yarısı gelen kampanya mesajlarıyla birlikte rahatsızlık boyutunu aşıp adeta...
İş Bankası Aidatsız Kart Ücretlendirilmesi Ve Bilgi Verilmemesi
Üniversiteye başladıktan kısa bir süre sonra yani 2019 da öğrenci belgemle şubeden iş’te üniversiteli aidatsız kredi kartına başvurdum. Ancak öğrenci olduğum için özellikle aidatsız kredi kartına başvurdum. Bu madde sözleşmemizde de yer aldı. Zaten bir sorun çıkmadı. 2020’den sonra kullandığım iş’te...
Kısa Mesaj Gönderememe Sorunu: Ağ Hazır Değil Uyarısı

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebeke çekim gücüm gayet iyi, problem sadece kısa mesajlard...
İade Sürecinde Ücret İadesi Geri Gelmedi Ve Oyalandım
3 Aralık 2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Terrex Xploric High Pile Fleece Fermuarlı Üst siparişi verdim ve ürün 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 18 Aralık 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak iade sürecinde üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen her...
İyzico İzinim Olmadan Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerin Güvenliği

29.12.2025 günü saat 18:25 civarında telefonuma Iyzico/İyoza üzerinden hesap işlemi yapıldığına dair bir SMS geldi ve bu SMS ile adım kullanılarak iznim ve bilgim dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Ben Iyzico/İyoza’ya hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir başvuru yapmadım ve adıma hesap açı...
AC'siz Ve Arızalı Minibüsle 7 Saatlik Sağlıksız Seyahat

30.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Malatya’dan Yeni Midyat firmasının aracıyla Midyat'a gitmek için bilet aldım. Otobüs bileti almama rağmen sefer zamanı geldiğinde otobüs yerine minibüs gönderildi. Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca minibüsün klimaları çalışmadığı için resmen buz tuttuk, son de...
Obilet'te Tek Bilet Ücreti Üç Kez Çekildi, Geri Ödeme Bekliyor

Uygulama Aparatı Olmayan Koruyucu Cam İçin Satıcı Ve Trendyol’dan Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 107*****356 numaralı sipariş ile youngkit satıcısından caseworld markalı iPhone 15 uyumlu 0,25 mm HD 3D temperli cam ekran koruyucu şeffaf ve uygulama aparatlı kırılmaz cam satın aldım. Özellikle pratik olması için uygulama aparatlı bir ürün tercih etmeme rağmen, elime ulaşan pake...
Aras Kargonun 10 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi ve Şubeden Alım Zorlaması

20 Aralık’ta Sofly Kozmetik’ten verdiğim siparişe ait 6946b87d6c486 numaralı kargom, Aras Kargo Kızıltepe TOKİ şubesinde olmasına rağmen 10 gündür adresime teslim edilmedi. Bir hafta önce şubeden aranarak kargomun geldiği, şubeye gidip almam gerektiği, gitmezsem geri gönderileceği söylendi. Ben de b...
Nesine'de Kazanan Kupon Onaylanmıyor Ve Ödeme Gelmiyor

31 Aralık tarihinde saat 11:30’dan beri Nesine hesabımda kazanan kuponum hâlâ onaylanmıyor ve bakiyeme aktarılmıyor. Kupon numaram 4602262703846525 ve yaklaşık 500 TL’lik bir kazanç söz konusu. Nesine sitesi üzerindeki “mesaj yaz” kısmından müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak herhangi bir ger...












mesaj