to read complaints and reviews, or file yours.
NovaCase müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin günlerce gönderilmediği ve destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %51'inde iletişim denemelerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%86) izleniyor.
Nisan ayının başında Nova Case’den iPhone 15 için bej renkli bir telefon kılıfı aldım. Ancak ürün daha 3 gün bile olmada...n rengini değiştirdi, bej kılıfın üzerinde mavi mavi lekelenmeler oluştu ve kılıf çok kalitesiz bir görüntüye büründü. Kılıfı kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde renk değiştirm
23 Nisan tarihinde Novacase adlı satıcıdan, Paytr ödeme altyapısı üzerinden Yapı Kredi hesap kartımla 638 TL tutarında t...elefon kılıfı satın aldım. Gelen ürünler son derece kalitesiz olduğu için iade talep etmek istediğimde, satıcının internet sitesinin tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine duru
Novacase adlı internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında telefon kılıfı satın aldım, ancak ürünleri beğenmediğim içi...n iade etmek istedim. Yasal olarak 14 gün iade hakkım olmasına rağmen, tarafıma sadece 10 gün geçerli bir iade kodu verildi. İade kodu ile kargoya gittiğimde süresi geçmiş göründü
11 Nisan 2026 tarihinde Nova Case isimli firmadan Instagram üzerinden yönlendirilerek http://novacase.store sitesi üzeri...nden üç adet telefon kılıfı satın aldım ve İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak 638 TL ödeme yaptım. “Nova Case #4019 siparişi, #4019 isimli sipariş için ödemeniz alındı” şek
Nova Case isimli siteden 11 Nisan 2026 tarihinde #4045 sipariş numarası ile iki adet telefon kılıfı satın aldım. Ancak e...lime ulaşan ürünlerin baskı kalitesi son derece düşüktü ve Instagram reklamlarında gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Ürünleri görünce piyasa değerlerinin en fazla 5
Nova Case adlı Instagram sayfasından iki gün önce bir telefon kılıfı için #4266 numaralı siparişi verdim ve 399 TL ödeme... yaptım. Siparişimle ilgili kargo takibini yapmak ve son durumunu öğrenmek için bugün sayfaya girmek istediğimde, erişimimin tamamen reddedildiğini ve hesabımın engellendiğini fark
11.04.2026 tarihinde novacase.com sitesi üzerinden Novacase firmasından 3 adet telefon kılıfı siparişi verdik. Ödemeyi k...redi kartı ile toplam 638 TL olarak gerçekleştirdik ve sipariş numaramız #4026’dır. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerimiz tarafımıza ulaştı ne de firma tarafından
Nova Case internet sitesinden 9 Nisan tarihinde #3912 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Kargo elime ...ulaştığında, 2 tanesini yanlış telefon modeli için sipariş ettiğimi fark ettim ve bu ürünlerin değişimini, mümkün değilse iadesini talep etmek istedim. Site üzerinde firma ile ile
26.03.2026 tarihinde Instagram’daki “novacase” sayfasından iPhone 14 Pro telefonum için wavy kırmızı pembe desenli, içi ...kadifeli bir telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 319 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #3158, adım Tuğçe K*****. Gelen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekil
Novacase internet sitesi üzerinden 13 Nisan saat 14:40’ta, Shopify üzerinden online ödeme ile toplam 638 TL tutarında, #...4114 numaralı siparişimle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmanı
Nova Case’den iPhone 14 Plus için 2 adet kılıf siparişi verdim. 25 Mart’ta siparişim oluşturulmasına rağmen ürünler hala... kargoya verilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. 3 Nisan’da e-posta yoluyla kargoya ne zaman verileceğini sordum ancak bu mailime de hiçbir şekilde geri
11 Nisan 2026 tarihinde Novacase. Store adlı siteden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #4046, sipar...işte kullandığım mail adresi ise f************@gmail.com. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir
10.04.2026 tarihinde Novacase’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ka...rtımla tek çekim şeklinde yaptım ve toplam 700 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya
"Şikayet yazdığım gün ürünler kargoya verildi ve 1 gün sonra teslim edildi."
9 Nisan tarihinde Nova Case’in kendi internet sitesi üzerinden 3925 numaral...ı siparişle iki adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 638 TL ödemeyi kred
Nova Case’in kendi internet sitesinden iPhone 14 Pro Max için üç adet telefon kılıfı satın aldım. #3784 numaralı sipariş...im bugün elime ulaştı, kargoyu açtığım anda üç üründe de aynı sorunlarla karşılaştım. Kılıflarda belirgin renk dönmeleri, baskı kalitesizliği ve baskıda kaymalar vardı, ürünler gör
1 Nisan tarihinde NovaCase firmasından vermiş olduğum #3485 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağme...n tarafıma eksik teslimat yapılmıştır. Siparişim kapsamında toplam 5 adet ürün bulunmasına rağmen yalnızca 1 adet “Sararmaz Şeffaf magsafe Telefon Kılıfı” elime ulaşmış, kalan 4 ür
20 Mart’ta Novacase’in kendi internet sitesi üzerinden Skateboarding Duck Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı n88, Mozai...k Desenli İçi Kadifeli Telefon Kılıfı n99 ve 3 adet Motorized Elephant desenli içi kadifeli iPhone 15 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 638 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptı
Novacase adlı firmanın 30 Mart tarihinde novacase. Store adresli internet sitelerindeki kampanyadan 11 adet telefon kabı... siparişi verdim. Toplamda 2.333 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bi
Novacase’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet iPhone 16 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler 09.04.2026 tari...hinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime teslim edildi ancak gelen kılıfların baskı kalitesi, desenleri, renkleri ve dokusu sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünler son d
02.04.2026 tarihinde novacase.com üzerinden Novacase firmasından 3 adet telefon kılıfı siparişi verdik. Ödemeyi kredi ka...rtı ile toplam 638 TL olarak yaptık, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerimiz elimize ulaştı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldık. Site üzerinde yer alan
29.03.2026 tarihinde Novacase. Store isimli siteden 3324 numaralı sipariş ile 4 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi... kredi kartı ile toplam 957 TL olarak yaptım ve siparişime ilişkin dekont ve ekran görüntüleri gibi belgeler elimde mevcut. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünler
3 Nisan’da Nova Case üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim (#3617 numaralı sipariş), ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, bilgilendirme de alamadım. Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca
"Şikayetim markaya iletildikten hemen sonra siparişim kargoya verildi ve teslim edildi"
