to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Mavi müşterisiyim. Ramazan Bayramı’ndan hemen önce Kule ve En Tepe mağazasından iki adet kot pantolon ve bi...r adet siyah-gri tonlarda kot gömlek satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, 40 derecede, ters çevirerek ve Permol deterjan ile yıkamama, hatta tersten ütülemem
"Çok hızlı bir şekilde hivda hanım arayıp mağduriyetim konusunda yardımcı oldu teşekkür ederim keşke ürünü inceleyen personel arkadaş ta hivda hanım gibi profesyonel olsa tekrar teşekkür ederim"
Yıllardır tüm giyim alışverişimi yaptığım ve bugüne kadar memnun olduğum Ma...vi’den aldığım bir pantolon ve bir tişörtte ciddi kalite sorunları yaşadım.
Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042232200026 ve... m0042227245030 kodlu 2 adet kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde her
"Teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.02.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet kot p...antolonda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar yaşadım. Pantolonların her
"Teşekkür ederim 1 gün içerisinde sorunu çözdüler"
15.10.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Marcus Lux Black Puslu Indigo Mavis...i Jean Pantolon (Ürün Kodu: 0035189560) satın aldım. Ürünü çok sık giymemem
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 27 Nisan 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 30 kez bile gi...ymeden, cep kenarında kumaş kaynaklı bariz bir yırtık oluştu. Ürünün kullanım süreme ve kullanım şeklime göre bu durumun tamamen kumaş ve üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sor
"Mağaza değişim ve iade hakkı tanıdı. Problem yaşamadım aksine çok yardımcı olup ürünlerinin arkasında durdular. Tercih etmeye değer firma olduklarını kanıtladılar. Teşekkür ederiz mavi markası"
Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
"Ürünlerimin değişimi onaylandı Mavi Camiasına Çok Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, renk solması ve yırtılma sorunu yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce... Mardin Movapark mağazasına incelemeye bıraktım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma olması nedeniyle sor
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
"Sadece bir ürün için yardımcı oldular. İkincisi için inceleme birimine gönderilmesini istediler. Birinci ürün için teşekkür ederim."
"Mavi mağazasında yaşadığım kalite sorunları nedeniyle iade işlemi gerçekleştirildi ve memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir eşofman altı ve bi...r adet siyah jean ile çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman altı
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."
"Hividar hanıma anlayışı ve yardımı için teşekkürlerimi iletiyorum ürünlerin değişimi için çok yardımcı. Oldu kendileri, Mavi departmanlarında böyle çalışanları görmek hem mutlu ediyor hem markayı ön pilana çıkartıyor"
Düzce Krempark Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım pantolonda, çok kısa sürede, fotoğrafta da görülebileceği ...üzere ciddi ve belirgin bir renk solması oluştu. Bir aylık bir üründe bu kadar ağır solma olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürdüğüm
Kayseri Forum Mavi mağazasından James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3–4 kez giymeme rağmen arka paça ...arası kısmında erime ve açılma oldu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, hele ki bu fiyat seviyesindeki bir üründe, beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götür
"Mardian Mall AVM de bulunan mavi mağazasının satış şefi çok memnun kaldım beyefendi çok ilgili ve anlayışlıydı"
"Teşekkür"
Mavi’nin Muş Merkez şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolonum, daha ...ilk ay içinde hem renginde solma hem de belirgin şekilde bollaşma yaptı. No
"Hemen destek oldular. Yenisi ile sorunsuz değişim sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Mavi’den 27 beden olarak iki adet pantolon satın aldım ve bu alışverişimden 700 TL’lik kartuş kupon kazandım. Ancak yakl...aşık bir hafta sonra bedenler küçük geldiği için bu pantolonları 28 bedenle değiştirmek üzere yeniden Mavi mağazasına gittim. Kuponumun son kullanım tarihi 10.05.2026 olarak görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
