to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Torbalı’daki Mavi şubesinden yaklaşık 1 saat önce bir parfüm satın aldım. Kasadaki görevliye bu parfümü kullanmadı...ğımı özellikle söylememe rağmen, bana onun yerine “Bodrum” isimli başka bir parfüm verildi. Paketi açtığımda bunun istediğim parfüm olmadığını fark ettim ve ürünün bana ait olmadığ
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler keşke böyle bir şey yaşanmasaydı umarım tekrar yaşamayız"
Menemen Novada AVM’deki Mavi mağazasından dün bir parfüm satın aldım. Mağaz...ada denediğim tester ile bana verilen ürünün kokusu aynı değildi. Bugün fiş
07.07.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden E0M5976318 numaralı siparişi oluşturarak, kredi kartı ile toplam 500 ...TL ödeyerek 2 adet Mavi Midnight Swipe Erkek Parfüm EDP 50 ml satın aldım. Aradan 10 gün geçtikten sonra bugün tarafıma ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişimin iptal
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir severek kullandığım Mavi Blue Night Pour Homme 50 ml parfümü y...aklaşık 6 aydır hiçbir şekilde stoklarda bulamıyorum. Ne mağazalarda ne de
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans Cevahir şubesinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kot ceket satın aldım. He...diye olacağı için Cevahir şubesindeki görevli ürünün etiketini tamamen söküp hediye paketi yaptı. Kardeşim hediyeyi beğenmediği için bu kez Mavi Jeans Flyinn AVM şubesine giderek
Uzun zamandır severek kullandığım Mavi Blue Night parfüme artık ne mağazalarda ne de internet sitesinde ulaşamıyorum. Da...ha önce düzenli olarak satın alabildiğim bir ürün olmasına rağmen, uzun süredir her baktığımda “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ürünün tamamen mi kaldırıldığı yoksa geçici
16.03.2026 tarihinde Isparta İyas Park AVM’deki Mavi mağazasından dışları jelatinli, açılmamış 2 adet erkek parfümü satı...n aldık. Ürünler için 1.600 küsur TL Nakit ödeme yaptım. Bugün parfümleri açtığımızda ürünlerden birinin şişesinin kırık olduğunu, diğer parfümün ise kapağının açılmadığını ve sı
Mavi’den Bodrum temalı parfümü iki kez satın aldım. Kokusundan çok memnunum ancak her iki üründe de kısa sürede aynı sor...unu yaşadım. İlk aldığım parfümde atomizer kısmı bozuldu, ben de acaba yanlış mı kullandım diyerek parfümü başka bir şişeye aktarıp öyle kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra ürünü
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler."
Uzun süredir Mavi’nin Blue Night parfümünü kullanan bir müşteriyim ve maalesef bu ürünle ilgili sürekli stok sorunu yaşı...yorum. Parfümüm her bittiğinde aynı problemle karşılaşıyorum; ürün ya tamamen tükenmiş oluyor ya da üretiminin durduğu söyleniyor, bir süre sonra tekrar satışa çıkıyor. Bu nedenle
Mavi online uygulaması üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş n...umaram eol7717798. Siparişi verdiğimden bu yana 4 gün geçti ancak sistemde
Yaklaşık 8–9 yıldır Mavi’nin Rock Rebel parfümünü düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu koku benim için adeta bir... imza koku haline geldi; hem kokusunu hem de geçmişteki yüksek kalıcılığını çok severek ve memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son yaklaşık 1 yıldır Mavi mağazalarından satın aldığı
Yaklaşık 3 aydır Mavi’nin Blue Night parfümünün 50 ml ve 100 ml boylarını Kocaeli’deki mağazalarda ve genel olarak stokl...arda bulamıyorum. Ürün neredeyse hiç stokta görünmüyor ve bu süreçte hem mağazalardan hem de online platformdan defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşter
Yaklaşık 2-3 aydır Mavi’nin Night Blue parfümünü hiçbir mağazada ve online platformda bulamıyorum. Farklı mağazalara ve ...internet sitesine defalarca baktım, ancak ürün sürekli olarak stokta görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamad
15.11.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Mavi mağazasından Rock Rebel parfüm satın aldım. Ürünün etiketi ile kasada ç...ıkan fiyat arasında 15 TL fark olduğunu, alışveriş sonrası fişimi incelerken fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde beni mağazaya davet ettiler ancak mağazaya gitmeyi
Uzun süredir kullandığım Mavi Blue Night parfümü yaklaşık bir yıldır Ankara’daki hiçbir Mavi mağazasında bulamıyorum. Ür...ünü tekrar almak istiyorum ancak sürekli stokta yok deniyor ve mağazalara her gittiğimde aynı yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü mağaza çalışanları da
Uzun süredir kullandığım ve memnun kaldığım Mavi Blue Night parfümü yaklaşık 3 aydır Mavi’nin internet sitesinde stokta ...bulunmuyor. Ürünü almak için düzenli olarak siteyi kontrol ediyorum ve bugün de tekrar baktım, ancak hala stokta yok. Sevdiğim bir ürün olduğu için tekrar satın almak istiyorum.
Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım göste...recektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün
"İndirimli bir şekilde geldiği için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Mavi'nin Blue Night parfümünü Mersin'deki mağazalarda ve g...enel olarak stoklarda bulamıyorum. Ürünün sürekli olarak stokta olmaması ne
Dün Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından Shine kadın pa...rfümü satın aldım. Ancak ürünü açtığımda üst mekanizmasının yanlış takıldığ
Maviden aldığım parfüm deformasyon olmuş hem kapağından akmış. Hem de. Ekşimiş bir koku yaymaktadır. Parfümleriniz. İlk ...başlardaki gibi. Güzel kokmuyor mağdurum. Ücretimin 800 TL aldım geri verilmesini talep ediyorum. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
"Mağazadan arayıp değişim için çağırdılar. Yeni tarihli parfüm olmadığı için ücret iadesi aldım. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Tester olarak deneyip 'fresh' diye bir parfüm aldım Mavi'den, 799 TL'ye. Ev...et, bu fiyata çok yüksek bir kalite beklenmez ama bu parfümde hiç koku yok.
Yaklaşık 10 yıldır Andorra mavisi kokusunu kullanıyorum. Son 2 yıldır ise bu parfüm, kolonya gibi kokmaya başladı ve etk...isi de azaldı. Eskiden herkes parfümümü merak ederken, artık parfüm kokumu kimse almıyor, hatta ben bile kendi kokumu hissetmiyorum. Andorra mavisi artık sadece bir kolonya gibi ol
"Arayıp çözüm sunan müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından 699 TL karşılığında bir parfüm aldım. Üreticisi Rebul Koz...metik. Alırken kasadaki çalışana bunlar ne kasar kalıcı diye sordum, 2 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
