Ödeme Kontrolü Takıldı, Acil Siparişimde Çift Ödeme Ve İptal Edilememe Sorunu
28.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mavi.com üzerinden acil olarak bir sipariş oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım ve ürüne o süre içinde ihtiyacım olduğu için siparişi özellikle acil olarak verdim. Ancak siparişim uzun süre “ödemeniz kontrol ediliyor” aşamasında bekledi ve ilerlemedi. Bu nede...
Mavi Kemerin Hızlı Kopması, Markaya Olan Güveni Yıktı

Mavi’den aldığım kemer birkaç aylık kullanım sonunda koptu. Bir kemerin bu kadar kısa sürede kopması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mavi markasını uzun süredir kullanıyordum ancak son zamanlardaki ürün kalitesizliği ve son yaşadığım deneyim beni markadan soğuttu. Onlarca keme...
Mavi Mağazasında Kemer İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şeffaf Olmayan Etiketleme
21 Aralık 2025 günü Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon ile birlikte 600 TL’ye bir kemer satın aldım. Mağazada tüm kemerlerin bulunduğu reyonda “jean alanlara %30 indirim” ibaresi vardı ve kemerler arasında herhangi bir ayrım yapılmamıştı. Bu ifade ve yerleşime güvenerek kemeri de ...
Satın Aldığım Pantolonun Dikişleri İlk Kullanımda Söküldü, Değişim Talep Ediyorum
Mağazada Personelin Kaba Davranışı Nedeniyle Alışveriş Yapamamak

05.10.2025 tarihinde saat 19:15-19:28 arasında İzmir Torbalı Mavi şubesine kemer satın almak için gittim. Mağazada çalışan A**** isimli personele, kemerin nerede olduğunu sordum. Ancak personel, bana yardımcı olmak yerine sadece “şurada” diyerek, oldukça sert ve kaba bir üslupla parmağıyla bir yeri ...
Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve Müşteriyle İlgilenilmiyor

22.07.2025 tarihinde Mavi'den 5 parça ürün sipariş ettim; ikisi kemer, biri cüzdan, biri çanta ve biri de pantolondu. 5 gün geçti. Aramama rağmen, sip...
Aldığım Elbisenin Kemer Yeri Koptu, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Mavi'den 1500 liraya elbise aldım, ancak ilk yıkamada kemer yeri koptu ve elbise tülermeye başladı. Toplamda sadece iki kez giydim. Verdikleri cevap i...
Mavi Jeans Kemer Kopması

11 Kasım 2024'te aldığım İzmir Optimum Mavi'den aldığım kemerin ve 600 küsur lira verdiğim kemerin 6 ay sonraki hali bu şekildedir. 6 ay sonraki hali bu şekildedir.
Eksik Gönderilen Aksesuar Yerine Hediye Çeki Teklifi

Aldığım kot elbisenin eksik gelen aksesuarını bana gönderirken, kargoda kayboldu deyip size kemeri gönderemeyeceklerini söylediler. Telafi olarak mail...
Kasiyerin Yabancı Müşteriye Olumsuz Davranışı

Sayın yetkili 17.06.2025 saat 21.53 de Antalya kemer şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde polonyalı bir turist ödeme yapacaktı kasada duran S**** isminde bir bayan kadın Türkçe bilmediği halde bağırarak metal para verme diyordu euro olarak ödeme yapacaktı kadın anlamadı S**** han...
Mavi Marka Kemer Kısa Sürede Döküldü Ve İkiye Ayrıldı

Mavi Jeans Deri Kemerin Tokası Kullanmadan Kırıldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Mavi Kemerin Boyası Dökülüyor

Mavi markasından aldığım siyah kemerin üstü dökülmeye başladı. Dökülen kısmın altından orijinal rengi kahverengi olan kısım görünmeye başladı. Kahverengi kemer siyah ile boyadığı için haliyle boya attı. Sürekli kullanılan bir kemerde değil ama şu an bu haliyle kullanılmaz halde.
Mavi Markasının Kot Kemeri Eridi Gitti

1 yıla yakın zaman önce mavi markasından almış olduğum kot kemeri o kadar kötü yumuşak ki. Kemer belimde resmen eridi bitti. Evet bazı şeylerde fiyat kalite endeksi vardır ama mavi markası halkın nazarında kaliteli algısını ve güvenini oluşturmuştur. Ekte göndermiş olduğum kemeri halkın bilgisine su...
Mavi Mağazasında Değişim Talebi Reddedilen Kemer Sorunu
Mavi Marka Kemer Kalitesizliği!

Mavi Mağazasında Kemer Siparişi Sorunu
05.01.2025 tarihinde Mavi Piyalepaşa mağazasından ürünler aldık. Tarafımıza tavsiye üzerine internet üzerinden sipariş açıldı ve dolayısıyla bir adet almak istediğimiz mont online olarak görevli tarafından sipariş edildi. Bu esnada bir de kemer beğenildi. Ölçüsü olmaması nedeniyle onun da online sip...
Mavi Jeans Kemer Kalitesinde Hayal Kırıklığı
Mavi Jeans'ten 05.02.2025 te bir kemer aldım. Kemeri sadece 1 kez giydiğim kemer şu an kullanılmaz durumda. Yıllardır Mavi den kıyafet, kemer alırım son yıllarda fiyatını o kadar arttırmasına rağmen kalitesini çok bozdu. Artık asla kullanmayacağım bir marka.
Mavi Jeans'te Hayal Kırıklığı: Kemer Değişimi Sorunu

Mavi Jean 41 Burda mağazasından kemer almıştım, aldığım kemerde açılma ve soyulma meydana geldi. Bugün firmaya götürdüm, iade çeki vereceklerdi fakat mağazada aynısını buldum. Birebir değişim istedim. Tokasına ve boyutuna kadar birebir aynıydı fakat sistemde hata veriyormuş, değiştirmediler çünkü ke...
Siparişimde Eksik Ürün Ve İptal Sorunu
Mavi sitesinden yaptığım EOJ6901332 sipariş numaralı alışverişimde önce iki ürün satın almıştım. Baktığımda siparişlerimden birisinin sistemde görünmediğini fark ettim. Banka hesabımda da sadece tek ürünün parası kesilmiş. Ben tek parça ürün almak istemiyorum, siparişimi iptal etmek istiyorum ancak ...
Mavi Online Alışverişte İletişim Sorunu

28 Kasım 2024 tarihinde Mavi online'dan sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim alacağım ürün mağazaya ulaşmadan geri gönderilmiş. Bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. Ben arayıp durumu öğrendim. Kaç defa müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ama henüz tık yok. Mavi ...
Hediye Puanlar Neden Kullanılamıyor

Kartuş puan kullanamama Mavi firması, son kullanma tarihine de zaman olmasına rağmen puan kullandırmıyor. Madem kullanım olmayacaksa neden hediye puan yolluyorsunuz? 200 kartuş puanım var kullanamıyorum. İndirimli ürün almamama rağmen. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

















