to read complaints and reviews, or file yours.Mavi.com üzerinden verdiğim 0838221274 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla 31.03.2026 tarihinde kargoya ve...rildi. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi 3. Başarı Sokak No:2 Çakarlar Yapı isimli iş yerimizin adresini belirtmeme rağmen, kargo firması burayı ev adres
"Mavi ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Niğde Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda ilk yıkamadan so...nra ciddi renk atması ve belirgin bir küçülme yaşadım. Ürünü aldıktan yakla
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından Aralık ayında m101225-80998011 k...odlu bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen renginde
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot... pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ
Yaklaşık 40 gün önce Kayseri Tunalayf Mavi mağazasından aldığım kot pantolo...nun sol bacağındaki paçada ciddi bir paça dönmesi oluştu. Ürünü bu nedenle
"Dün şikayet vara yazdığım ve anında dönüş sağlayan mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler mavi kalitesi yanıltmadı."
09.02.2026 tarihinde Elazığ Merkez Park 23 Avm’deki Mavi mağazasından 1 ade...t kot pantolon satın aldım. Pantolonu iki gün sonra giydiğimde, çok kısa bi
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü."
"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Ankara’daki bir Mavi mağazasından aldığım kadife pantolonu yaklaşık 3 aydır... kullanıyorum. Ürünü sadece 1 kez yıkamama rağmen pantolonda belirgin şekil
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce... aldığım iki adet kot pantolonda kısalma/çekme sorunu yaşadım. Ürünleri yık
"Sorun çözüldü"
Yıllardır kot alışverişimi Mavi’den yapıyorum, hemen hemen tüm kot pantolon...larım Mavi markadır. 18.02.2026 tarihinde Ankara Taurus Avm Mavi mağazasınd
"Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Maviden (Ankara Ankamall 1 AVM Mavi mağazası) satın aldığım pantolonu, kull...anım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp özenle kullandım. Ürünü herhangi b
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Bingöl şubesinden aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ...ürünü Batman’daki mağaza üzerinden iki defa incelemeye gönderdim. Buna rağm
"Öncelikle iletişime geçen müşteri temsilcisinin memnuniyet odaklı yaklaşım ve işlemi hakkında yaptığı süreç için sonrasında markanın hatasını düzeltmesinden kaynaklı teşekkür ederim"
Mardin Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa süred...e ciddi aşınma ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü sadece 3 ay içinde topla
23.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasına gittim ve beğendiğim pantolon modelinin yalnız...ca internet mağazasında olduğu, istersem eve veya mağazaya teslimat yapılabileceği söylendi. Ben de pantolonun mağazaya teslim edilmesini talep ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödem
Mavi’nin Canpark AVM şubesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldığım pantolonun ağ kısmında yırtık oluştuğu için ürü...nü 5 Nisan’da değişim amacıyla mağazaya götürdüm. İşlemin başında özellikle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, aynı modelin bedeninin olmadığını, başka bir modelle değiştirebile
"Defalarca beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Markamı seviyorum ve değiştirmeyi de hiç düşünmüyorum. Sadece siyah pantolonlar da biraz daha kaliteli olması dileği ile."
Mavi’den Şubat ayında Mardin Movapark AVM mağazasından aldığım siyah pantol...onu, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkam
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ürünü iade ettim v...e 13 Şubat’ta yaklaşık 1700 TL tutarında hediye çeki verildi. Daha sonra bu
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem
23 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Mavi mağazasından KD02904 kodlu, Viola model pantolonu satın aldım. Ürünü... toplamda sadece 4 kez giydim, 5. Giyişimde kalça cep kısmından aniden yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir pantolonun bu şekilde yırtılması,
"Sorunum çözüldü. Çok ilgililer"
2025 yılı Ekim ayında Bursa İnegöl’deki Mavi mağazasından aldığım kot panto...londa, hiçbir yıkama yapmadığım halde kısa süre içinde yoğun tüylenme sorun
"Müşteri hizmetlerinin araması sonucu ürünlerimin değişimi gerçekleşeceğini söylediler. Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
"Şikayetimi takibe alıp bilgi için aradığınız için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
