to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
14 Temmuz’da Mavi’den s beden keten pantolon satın aldım ve ürünü 16 Temmuz...’da ilk kez giydim. Yalnızca tek kullanım sonunda pantolon beklemediğim şek
"Halledildi"
20 Mayıs’ta Elazığ Merkez Elysium AVM Mavi mağazasından satın aldığım kot p...antolonu, bayramda giymek üzere 25 Mayıs’ta ilk kez 30 derecede, ters çevir
"Kısa bir süre içerisinde bana dönüş sağlandı. Problem giderildi. Bizi değerli hissettirdikleri için teşekkür ederim. Ayrıca beni arayıp bilgilendirme yapan Serap hanımda yaptığı işin görev ve sorumluluğunu fazlası ile yerine getiriyor. Ona da ayrıca teşekkür etmek istedim."
Merhabalar kendim için ve eşim için Mardin Kızıltepe Mavi Jeans mağazasında... yaklaşık 3 ay önce pantolonlar aldık. Çok şükür benimkinde bir problem şu
18 Mayıs’ta Metromall AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kere giymeme rağmen inan...ılmaz derecede bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Fatura e
"Değişim sağlanacağı tarafıma bildirildi"
"Gerçekten teşekkür ederim"
Yaklaşık 2,5–3 ay önce Eskişehir Espark Mavi mağazasından 1.700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü bu süre için...de yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen pantolon ciddi şekilde bollaştı ve diz yaptı. Vücut ölçülerimde herhangi bir değişim olmadı, ayrıca ürünü sadece bir kez, elde yıkama özelliği ol
"Hatay İskenderun Prime Mall mavi mağazasına teşekkür ederim pantolonum değişildi."
Hatay İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından Aralık – Ocak ayı gibi bir ta...rihte aldığım pantolon, çok kısa sürede aşırı derecede pot yaptı ve ciddi ş
"Teşekkür ederim mavi'ye. Sorunumu çözdüler"
"Müşteri temsilcisine gerekli bilgileri sunduğu için teşekkür ederim"
Mavi’den 01.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli şubesinden Victoria model bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamı etiketindeki talimata uygun
"Çok çabuk dönüş yaparak sıkıntım giderildi çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi bayana minnettarım"
11 Şubat’ta Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım, üzerime tam oturan ve beğenerek satın aldığım pantolon, sadece 2 s...aatlik kullanım sonrasında yaklaşık 2 beden bollaştı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen “üründen kaynaklı bi
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Mavi’nin online uygulamasından 23.11.2025 tarihinde iki ayrı siparişle bir ...kazak ve bir siyah pantolon satın aldım. Kazağın sipariş numarası eol590685
"Şikayet talebi oluşturmamdan yaklaşık 1 saat sonra Arandım Hem satıcı hem hem de tüketici olarak çok üzgün olduklarını dile getirip Sorunumu çözüme kavuşturdular Çok teşekkür ediyorum bu kadar kolay çözüleceğini beklemiyordum"
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından erkek arkadaşım ...tarafından hediye olarak alınan New York model, yüksek bel bir pantolonda c
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Kısa süreli kullanım sonunda p...antolon en az 3 beden kadar genişledi ve artık üzerime hiç oturmuyor, bollaşma normale göre çok fazla. Ürünü inceleme için Şanlıurfa Novada AVM’deki Mavi mağazasına götürüp durumu
Burdur Bucak DeFacto mağazasından Mavi markalı skinny kalıp bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmada...n pantolonda ciddi beden genişlemesi oldu. Skinny olarak aldığım pantolon, bol bedene dönüştü ve özellikle diz bölgelerinde çok fazla bollaşma ile potluk oluştu. Ürünü çok kısa sü
"Marka benimle anında iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldığım m101437-91261036 v...e m1012577-90538043 kodlu iki kot pantolon, ilk kullanımdan itibaren belirg
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. İlk zamanlardan itibaren pantolon s...ürekli tüy toplamaya başladı, sonraki süreçte ise kumaş kendini bırakıp aşırı şekilde bollaştı, paçalarda dönme oldu ve renkte belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü toplamda yakl
"Şikayetim sonucu bana ulaşan müşteri hizmet personeli hivda hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkürler"
Mavi’nin Iğdır mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pantolon satın aldı...m. İkisinin de bedeni aynı olmasına rağmen, Mavi Gold İspanyol paça olan pa
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, il...k giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B
"Her zaman ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve değişim ya da iade yaptığınız için çok teşekkürler mavi ailesi. İyi ki mavi..."
Mavi’den Maltepe Park AVM ve Hilltown AVM Maltepe mağazalarından farklı tar...ihlerde aldığım Jake Kvnc model ve benzeri toplam 5 pantolonda aynı sorunu
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunumu çözdü çok teşekkür ederim hem markaya hem kendisine"
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta Mavi mağazasından Newyork model bir kot pantolon satın ald...ım (Fatura/Sipariş No: 101441-82297 - antrasit). Pantolonu henüz ikinci kez
03.10.2025 tarihinde Mavi Tepe Nautilus AVM mağazasından Los Angeles Mid Classic D model kot pantolon satın aldım. Fatur...a numaram: 5242**********57. Ürünü sadece bir gün giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak, ilk giyişimde pantolonda ciddi ve çirkin bir şekilde bollaşma oluştu. Kendi bedenimi aldım;
"Mavi nin şikayet var ekibine ayrıca teşekkür ederim hızlı dönüş ve desteği için, Fakat Mavi Van mağazası çok yavaş ve müşteri odaklı değil"
Mavi Jeans'ten almış olduğum keten pantolonumun 2. Giyişimde bel lastiği da...raldı, pantolon bollaştı, sol dizinde sararma oluştu ve genel olarak renk a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
