to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Mavi Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım tişörtte yaklaşık 4 ay içind...e ciddi renk solması yaşadım. Ürünü bu süre zarfında sadece 3 kez yıkamama
Mavi’nin İstanbul Vialand mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada denememiş, evde d...enediğimde ise tişörtün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denemiş olmama rağmen üzerindeki etiketi olmadığı gerekçesiyle mağazaya geri götürdüğümde tar
"Teşekkürler mavi"
Bursa Marka Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım tişörtte... renk atma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü 20.06.2026 tarihinde mağazaya
"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde süreç hızlı bir şekilde tamamlandı. Teşekkür ederim."
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasından ya...ptığım alışveriş sonucunda 96,30 TL değerinde puan kazandım. Ancak cep tele
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Basic serisi toplam 6 adet tişörtte ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Güneşe çık...tığımda tişörtlerin renginde belirgin bir solma oluyor ve bu durum ürünleri kısa sürede kullanılamaz hâle getiriyor. Bu ürünlerin normal kullanım şartlarında bu kadar kısa sürede
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
"Teşekkürler Mavi"
15.06.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden t-shirt siparişi verdim ve özellikle ekstra ücret ödeyerek ertesi gün ...teslimat seçeneğini seçtim. Gönderici firma olarak Kolay Gelsin kargo ile çalışıyorlar. Kargomun 16.06.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ tarafıma teslim edilm
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirtlerin ön kısımlarında ilk yıkamadan sonra delinmeler meydana ge...ldi. Ürünlerde daha ilk yıkamadan sonra bu sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Önce bu deliklerin makine kaynaklı olduğunu düşünmüştüm ama bu bahsettiğim ür
13.06.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Şekerhane Mah. Yayla Yolu CD. No:6/A/A Alanya’daki Mavi mağazanıza, satın aldı...ğım bir tişörtü değiştirmek amacıyla gittim. Erkek bölümünde görevli personel, elinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen ürünün etiketini benim kestiğimi ifade etti. Bu ifade tarzı he
"Kendileri tarafından en hızlı ve saygılı biçimde sorun çözüldü ve başka ürünlerle değişimi yapıldı. Mavi'ye kaliteli yaklaşımı ve sağladığı müşteri memnuniyeti sebebiyle teşekkür ediyorum."
Mavi Jeans’ten geçen sene Cepa mağazasından bedenime uygun olarak aldığım t...-shirt, daha ilk yıkamada neredeyse bir beden küçülerek hem daraldı hem de
"Hızlı dönüş ve güzel iletişim için teşekkür ederim çok nazik ve kibar bir şekilde sorunumu çözdüler hemen"
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Silivri Vega AVM’deki Mavi m...ağazasından aldığım lakos t-shirt, daha hiç giymeden ilk yıkamada paramparç
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden iki gün önce eom5190821 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürünler hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Aldığım ürünler hediye olacağı için bu gecikme benim için ciddi sıkı
"Maviye çok teşekkür ediyorum 🙏🙏"
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaka detaylı ekru Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadı...ktan sonra t-shirt suda çekildi ve belirgin şekilde küçüldü. Ürünü sadece kendi talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha sonra ürünü mağazaya götür
"Teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından, 5272*******...***18 numaralı fatura ile iki adet kısa kollu basic t-shirt satın aldım. Öd
30.05.2027 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom4778025 sipariş numarası ile 2 adet 3XL Polo yaka t-shirt satın ...aldım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz olmasına rağmen si
Antalya Kemer’deki Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde tişörtün yırtık olduğunu... fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise tişörtten parfüm kokusu geldiğini söyleyip önce yıkamamı, sonra tekrar getirmemi istediler. Hem ürünün baştan yırtık olma
23.05.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada Menemen Avm’deki Mavi mağazasından beyaz yakalı, m066039-620 kodlu bir t‑shirt... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca çok kısa süre kullandım; tişörtü toplamda 2 saat bile giymeme rağmen ön kısmında delikler oluştu. Mavi’nin yıllardır tercih ettiğim, ka
24.05.2026 tarihinde Antalya’daki Legends Mavi mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme... rağmen sol omuz kısmındaki dikiş yerinden açıldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde dikiş hatası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ol
20.05.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan yeşil tencel Polo yaka ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile g...önderilmiş olmasına rağmen, İstanbul içi olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun Orhanlı Kurumsal şubesinde beklediğini öğrendim. Araya bayramın girmesiyle süreç daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
