to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Marcus Lux Black Puslu Indigo Mavisi Jean Pantolon (Ürün Kodu: 0035189560) satın aldım. Ürünü çok sık giymememe ve yıkama talimatlarına dikkat ederek yıkamama rağmen pantolonun ağ kısmında kısa sürede erime ve ardından yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü 27.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim; ancak 08.05.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde zarar görmesini normal bulmuyorum.
Üründeki problemin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ayıplı ürün kapsamına alınarak pantolonun yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım Marcus siyah jean pantolonda çok kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü düzenli şekilde kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen, sadece 2 yıkamadan sonra pantolonun yüzeyi hemen tüylendi ve oldukça yıpranmış bir görüntü oluştu. Y...
24 Ocak 2025 tarihinde Mavi satıcılı olarak Mavi James Premium antrasit jean bir kot pantolon satın aldım. Sipariş numaram 9950278919’dur. Ürünü çok sık giymememe ve ayda ortalama bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık 10 ay içerisinde bacak arasında yırtılma meydana ge...
Mayıs ayında Mavi’nin internet sitesi üzerinden Marcus Mavi Pro Koyu Gölgeli Mavi jean ve Jake Gölgeli İndigo Mavisi jean pantolon satın aldım. Pantolonları kısa bir süre ve sadece günlük, olağan kullanımda giydim. Buna rağmen ürünlerden birinin arka kısmında, normal oturma esnasında, yaklaşık bir a...
Yorumlar