Mavi Pantolon Ceplerinde Üretim Hatası

Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, henüz 5-6 ay gibi kısa bir sürede her iki cep kısmından da aynı şekilde deforme olmuştur. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle normal değildir ve kullanıcı hatası olmadığı açıkça bellidir. Aynı problemin iki tarafta da oluşması, durumun üretim veya kumaş kaynaklı olduğunu göstermektedir.

Yaşadığım bu durum nedeniyle gün içerisinde dışarıda mağdur oldum ve pantolonu bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Mavi gibi kalite algısı yüksek bir markada böyle bir durum yaşamak hayal kırıklığı yaratmıştır.

Aradan zaman geçtiği için fiş ve faturayı saklayamamış olsam da ürün incelendiğinde problemin kullanım kaynaklı olmadığı net şekilde anlaşılacaktır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.