to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için dönüş sağlandığı için teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde İzmit Hürriyet Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından ...aldığım çantanın üzerindeki mağaza alarmı kasada çıkarılmamış. Eve geldiğim
"Teşekkür ederim ederim Kadıköy Bahariye2 mağazası sorgusuz iade yaptı çek verdi"
Mavi.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 1913830-900 kodlu siyah omuz çantasını 2.299,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün s...tokta var görünüyordu ve normal şekilde siparişim alındı. Ancak 30 Temmuz’da kargom teslim edildiğinde, sipariş verdiğim çanta yerine 899,99 TL değerinde bambaşka bir siyah omuz ça
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından sürekli aldığım Marcus model kot pantolondan bir tane daha sipariş ettim. Ürün dün ...teslim edildi ancak daha önceki Marcus modellerimle aynı bedeni almama rağmen bu pantolon hem dar hem de kısa geldi. Özellikle bel ve paça boyu açısından ciddi fark var, beden etik
Mavi’den 29 Ocak 2023 tarihinde Aydın Forum Mavi şubesinden deri bir çanta satın aldım. Çantayı çeyizim için almıştım, b...u nedenle uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez kullanmaya başladım ve sadece 3 aylık kullanım sonunda çantanın deri kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve atmalar ol
Mavi Ataşehir Watergarden şubesinden pazar günü bir kadın çantası almak istedim. Mağazada beğendiğim ürünü alırken satış... temsilcisi, “Size bu ürün yerine kapalı ürün getirtelim, en fazla 2 gün sürer” diyerek ödememi aldı ve eom6320496 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine r
Mavi’den 23 Şubat’ta aldığım çantayla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı model çantanın astarının ...yırtık olduğunu fark edip mağazaya götürmüş ve değişim yaptırmıştım. Ancak şu an kullandığım çantada bu kez derisi torba gibi kendini saldı, çanta kullandıkça sarktı ve görüntüsü ç
Vadi İstanbul Mavi mağazasında bugün Kartuş hesabımdaki puanları kullanmak istedim. Uygulamada 376 TL Kartuş puanım görü...nmesine rağmen, kasada bu puanların yalnızca belirli ürün gruplarında geçerli olduğu söylendi. Puanların süresinin sınırlı olması zaten müşteriyi kullanım konusunda baskı altında
19.06.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden eom5593193 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bi...r mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
29 Haziran’da Mavi’nin web sitesi üzerinden verdiğim O_EOM5930979 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ si...stemde “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana siparişimin hazırlandığı ve kargoya ver
30 Haziran’da saat 20:17 civarında Vadi İstanbul Mavi mağazasından çanta satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan... QR ile yaptım, hesabımdan 2.699,98 TL çıkışı oldu ve ben bunu dekontla mağaza çalışanına gösterdim. Buna rağmen işlem onlara düşmediğini söyleyip paranın hesabıma geri geleceğini
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Mavi mağazanızda hasır çantamı iade ederek... yerine bir t-shirt ve bir cüzdan aldım. Daha sonra sadece tişörtün modelini değiştirmek için tekrar Capitol Mavi mağazasına gittim. Ancak mağazadaki çalışanlar, alışverişe ait fat
"Mağduriyetim giderildi ilginize teşekkürler."
21 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten 1400 TL ödeyerek bir çanta satın aldı...m. Çanta daha 2 ay dolmadan iki yerinden derisi attı. Bunun üzerine Marmari
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat 17.51 sularında Trabzon Ortahisar Meydan Mavi mağ...azasından m0911941-900 kodlu bir bel çantası satın aldım. Ürünün üzerinde v
"Teşekkürler"
Mavi Çorlu Çarşı şubesinden 1 Haziran akşamı saat 18.00 civarında hem boyun hem el çantası tarzında bir çanta satın aldı...m. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda çantanın dikiş kısmı koptu. Sürekli bu şekilde dayanıksız ve kalitesiz ürünlerle uğraşmaktan gerçekten sıkıldım. Mavi gibi
Mavi mobil uygulama üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3
Mavi uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak sepete ürün ekleyemiyorum. “Sepete ekle” butonuna basmama rağ...men sepetim sürekli boş görünüyor. Aynı sorunu sadece iPhone uygulamasında değil, Mavi’nin diğer kanallarında da yaşıyorum ve bu nedenle günlerdir alışverişimi tamamlayamıyorum. T
Mavi uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 numaralı çanta siparişini verdim. Uygulamada 02.06 tarihinde k...argoya verildiği bilgisi görünüyor ancak ürün halen elime ulaşmadı. Aynı gün içinde verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat bu sipariş numaralı çantamla
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir... çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden “Haki Omuz Çantası” ürününü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek si...pariş ettim. Sipariş numaram E0M4255327, teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu olarak kayıtlıdır. Hızlı kargo seçmeme rağmen bugün 18.05.2026 olmasına karşın siparişime ait hiçbir
Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 12 Şubat’ta eom1601907 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim için toplam 1.319,3...0 TL ödedim. Ardından bana, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine teslim edildiğine dair bir SMS geldi ve orada sadece “Kolay Gelsin” isimli kargo firması yazıyordu. Üç gün g
10 Mayıs Pazar günü saat 14:30 civarında Ümraniye Santral’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Henüz yaz ay...ına bile girmemiş olmamıza rağmen mağazanın içindeki klima ve havalandırma son derece yetersizdi. Yarım saat kadar mağazada kaldım ve bu süre boyunca ortam hem çok sıcaktı hem de h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
