to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar yaşadım. Pantolonların her ikisinde de beyaz çizgi şeklinde belirgin renk atmaları oluştu, ayrıca ürünlerden birinin arka cepten aşağı doğru olan punta kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu ürünler haftada en fazla bir ya da iki kez giyildi, tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uyuldu ve hiçbir şekilde kurutma makinesine atılmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmaları, özellikle de bu fiyat seviyesindeki ürünlerde kabul edilebilir değil. İki ürün için yaklaşık 2.200 TL ödedim, bugün aynı ürünlerin tanesi bu fiyata yaklaşmış durumda ve bu bedelleri ödeyen bir müşteri olarak kalite beklentimin karşılanmadığını düşünüyorum.
Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak üretim hatası bulunmadığı söylenerek talebim reddedildi. Bu kadar az kullanılmış ve talimatlara uygun yıkanmış ürünlerdeki renk atması ve yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünlerimin yeniden incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iki pantolon için de değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık sekiz dokuz ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama ve kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak yaklaşık iki ay önce pantolonun bacak arasında aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi, bölge tamamen açıldı. Bu tarz bir ...
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce mağazadan aldığım iki kot pantolonun da aynı yerinden, iki bacak arası ve kalça kısmına yakın bölgeden yırtık oluştu. Pantolonları haftada birkaç gün giydim ve bu kadar kısa sürede aynı sorunun iki üründe birden yaşanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. ...
Yorumlar