to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 Cumartesi günü Mavi’nin online mağazasından 0110610-71379 kodlu yağmurluk ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 0_eol5172609 olmasına rağ...
Yaklaşık 5 yıl önce Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı renkli bir yağmurluk satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen yaka ve fermuar kısmında kırılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü her zaman dolapta, nemsiz bir ortamda muhaf...
"Özellikle H**** Hanım'a çok teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıp ilgilenildi, kısa sürede kargoya verileceği söylendi dönüş için teşekkürler."
Mavi.com sitesinden 17.04.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram EOK5625253. Bir haftadır ürünlerim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ...
Mavi şifre sorunu var. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat mailime kod gelmiyor. Her zaman bu sorun yaşanıyor. Artık yetkililerin bir destek sağlaması lazım. Bu yüzden alışveriş yapamıyoruz, farklı farklı sitelerden alışveriş yapmak zorunda kalıyoruz. Acilen destek.
Mavi 'ye yakışmadı! Hediye değişim/iade sürecinde ayağından yeni protez ameliyatı olan bir hastayı uğraştırarak yardımcı olmadılar! 15/02/25 tarihind...
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Mavi.com'dan 12 ocakta yağmurluk siparişi verdim. Mavi'nin kendi mağazasından teslim alma seçeneğini kullandım. Kargom 10 gün boyunda ulaşmadı. 10 günün sonunda mavi müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kargo firmasıyla görüşmemi istediler. Sonra kargo şirketiyle görüştüm....
16 Aralık tarihinde Mavi.com üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak 2 gün geçti ve sadece henüz onaylanan ürünü iptal etmek istiyorum. Sistem onay vermiyor. Ben bu ürünü yanlış beden seçtim ve istemiyorum. Daha hazırlanma aşamasında bile olmayan ürünü istemiyorum ve iptal edilmesini istiyorum. EOJ91431...
Ürün daha çok kısa bir süre önce alınmasına rağmen bu şekilde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ürünün değişimiyle alakalı mağaza hiçbir inisiyatif almadı. Bu konuda yaşadığımız mağduriyet nasıl giderilecek? Umarım Mavi, umarım bu sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırır.
"Ben 29 yaşındayım, bu yaşıma kadar ilk defa bir müşteri temsilcisiyle kısa sürede ve etkili bir sonuca ulaştım. Meltem hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorun bizden kaynaklı olmasına rağmen devamlı müşteri olmamız sebebiyle inisiyatif kullanarak bize ürün değişimi/hediye çeki imkanı sundu. Hem de ben gece 01.30 da yazdım sabah 09. 30 da bana ulaşıldı. Mesleğini hakkıyla yapan herkesten Allah razı olsun."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim. İadem ulaşmış ve üzerinden yasal sürecin 3 katı zaman geçmiş olmasına rağmen iadem hala yapılmamı...
Merhabalar, ben yaklaşık iki sene önce eşime Mavi'den sarı renkli bir yağmurluk aldım. Eşim sadece birkaç defa kullandı ve kullanıldığı zaman herhangi bir sorun yaşamadık. Fakat sorun, ürünü diğer kullandığı mont, deri ceket gibi dış giyimlerle aynı askıya astıktan sonra ortaya çıktı. Ürünün belli y...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Mavi marka yağmurluk, gardırobumda asılı vaziyette dururken önünde asılı duran deri ceketimin rengi yağmurluğuma geçti. Bu tür yağmurluklar bilirsiniz sezonluk kullanılır. 3 yılda 5 ya da 6 kez giymişimdir. Zaten sorun giyip giymemem değil. Sorun, durup dururken asılı vaz...
"Temsilcim Atiye hanım ve tabii ki Sevgili Mavi. İlginize çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve ben dünyalar kadar sevindim. Beni mağdur bırakmadığınız için çok teşekkür ederim. Saygılar"
Merhaba Ocak 2024 de Bayrampaşa Forum AVM Mavi Jeans şubesinden Bir yağmurluk aldım. Bu günümüz Ekonomi şartlarında dişimden tırnağımdan arttırıp mem...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Maviden aldığım 2 tane kot pantolon 1 sene olmadan siyah olanın Rengi attı Diğeri de hemen aşındı. Öylesine markasız aldığın bir pantolon bile ikisind...
Mavi mont aldım bu 4. Montum hepsinde yaptığım gibi yıkadım. Sırttaki elyaf kayboldu yağmurluk halini aldı sırtı. 1600 TL verdim. Daha giyemedim. Kullanıcı hatası dendi. Kolunda önünde sorun yok sırtta kayboldu elyaf kullanıcı hatası. Kolu ve ön kısmı kullanıcı hatası olmuyormuş. Yakışıyor mu...
"Teşekkürler"
İki ay önce aldığım ve sadece bir kere yıkama talimatlarına uyarak temizlediğim montumun iç elyaf malzemesi topak topak oldu ve içinde boşluklar oluşt...
"Meltem hanım dönüş yaptı sorunum çözüldü kendisine çok teşekkür ederim"
09.06.2023 Mavi firmasından eşim hediye olarak bana yağmurluk almış, ancak ürün küçük gelmiştir. 10.06.2023 tarihinde Niğde mağazanıza giderek bir büy...
6.30 Çamsan AVM de mavi mağazanızdan alışveriş yapmak için gittim dün yeşil yağmurluk aldım sağ olsun kasiyer olan yardımcı oldu. Sırf efendiliğinden aldım, öncesi genç bir elemanınız terbiyesizlik yaptı. Şemsiyemi tezgahlardan birine asılı unuttum dolaşırken 'kimin bu?' diyerek bağırdı, 'benim' ded...
Maviden aldığım 2 yağmurluk ve 1 pantolonu beden değişikliği nedeniyle iade etmek istedim. Alışveriş çeki olarak iadem gerçekleşti mavi.com üzerinden bu çek ile alışveriş yapmak istiyorum. Beğendiğim ürün mağazalarda yok. Alışveriş çekini nasıl kullanabilirim.
Mavi mağazasında bulamadığım trençkotu ödemesini alıp internet mağazasından sipariş edebileceklerini ve kargoyla 5 iş günü içinde evime gönderebileceklerini söylediler. 23 mayısta ödemesini yaptığım trençkot 24 mayısta kargoya verildi görünüyor ama 8 Haziran olmasına rağmen hala gelmedi. Aradığımda ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
