Mavi'den Kalitesiz Pantolon Ve Tekrarlanan Kullanıcı Hatası Reddi
"Çok teşekkür ederim 💙"
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den m0020233733045 kodlu bir pantolon satın aldı...m. Ürünü alırken kaliteli olacağına güvenerek, 2.000 TL’nin üzerinde bir be
"Çok teşekkür ederim 💙"
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den m0020233733045 kodlu bir pantolon satın aldı...m. Ürünü alırken kaliteli olacağına güvenerek, 2.000 TL’nin üzerinde bir be
Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından 9’unda Lisbon model 38/32 beden bir kot pantolon satın aldım, 1290 TL ödedim. Pantol...onu yaklaşık 1–1,5 saat kadar giydikten sonra pantolonun ciddi şekilde genişlediğini ve neredeyse bir beden bollaştığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek d

Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonu, kısa sürede yaşadığım ciddi kalite sorunları nedeniyle incelemeye gönderdim. P...antolonlardan birinde renk atması, diğerinde ise hem renk atması hem de arka cep ve ön ceplerde yırtılma ve erime oldu. Sadece renk atan ürün bir kez, uygun koşullarda yıkanmasına
Mayıs 2025 tarihinde ağ kısmındaki aşınma nedeniyle ilk pantolonumu (m0042426976038) Van CD mağazasına incelemeye bırakt...ım. İlgili inceleme sonucunda Mavi, ürünü üretim hatası olarak değerlendirerek değişim talebimi onayladı (Şikayet No: 1003202389) ve ben de bu değişim hakkımı kullanarak yeni bir p
Mavi markasına ait kız kardeşime geçen yıl Van İpekyolu (Van out CD 2) mağazasından jean kot pantolon satın aldık. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamamıza rağmen pantolon ciddi anlamda çekti ve şu an kardeşime olmuyor. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu kadar çekme olması, ürünün kalitesiyle ilgili c
Ankara Gölbaşı’ndaki yeni açılan Mavi şubesinden 07.06.2026 tarihinde “Marcus Foggy” model bir jean satın aldım. Ürünü i...lk kez giymek için denerken daha ilk fermuarı yukarı çekişimde metal kısmı kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olamayacağı çok açıkken mağazaya gittiğimde ürünün değişimini

"Teşekkürler:)"
Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaklaşık 6 ay önce m0...042290387058 model pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda yırtıl
Mart ayında Mavi’den aldığım kot pantolonda ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. 26.05.2026 tarihinde ürünü Maltepe Piaz...za Avm mağazasına götürdüm. Daha önce benzer sorunları farklı Mavi mağazalarında yaşadığımda ürünlerim hiçbir inceleme sürecine gerek duyulmadan hemen değişim yapılmıştı. Ancak Mal
"Mavi yine her zaman olduğu gibi kalitesini ve kurumsallığını gösterdi. Teşekkürler Mavi :)"
"İletişime geçen müşteri hizmetlerinin kibarlığından ve sorunu çözümünde yardımcı olmasından yana memnuniyetlerimi sunuyorum"

"Mavi markasının hızlı dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim. Tercihim hep mavi 🥰💙💙"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu beden küçük gel...diği için değiştirmek istedim. Değişim için her gidişimde, talep ettiğim aç
Kuşadası AVM de bulunan mavi giyim mağazasından aldığım kot pantolonu incelemeye göndermiştim; bayram öncesi göndermeme ...rağmen günlerdir dönüş yapılmadı. Aradığımda hâlâ incelemede görünüyor denilip baştan savuluyorum. Bir dünya para verip rezil oluyoruz ve hâlâ şikayetime geri dönüş yapılmıyor!
Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım siyah kot pantolon, etiketinde belirtilen derece ve ...talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Ür
Mavi’den Muş merkez mağazasından aldığım, biri J*** siyah modeli diğeri K**...*** koyu gri modeli olan iki jean pantolonumda kısa süre içinde renk solmas




"İlgilenip hemen çözdüler teşekkür ederim ilgileri için"
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve Manisa Şehzadeler Mavi şubesinden aldığım... pantolon, t-shirt ve ceketlerde ciddi kalite problemleri yaşadım. İki ürün
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Mavi markasından yaklaşık 7 ay önce bir siyah pantolon ve bir mavi sweatshi...rt satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen siyah pa
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
"Yardım larımda dolayı mavi ye teşekkür ederim sorun çözüldü"
Ağustos 2025’te Mavi’den “James” model iki adet pantolon satın aldım. Ürünl...eri aldıktan ortalama 8 ay sonra her ikisinde de bacak arasında, kullanım h
Diyarbakır Mavi şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Mavi Gold etiketli siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a iki kez yıkamama rağmen kemer kısmında ve dikiş izlerinde solmalar oluştu, kumaşın içine beyazlıklar girdi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Mavi mağazası



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99