to read complaints and reviews, or file yours."Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim ürün değişimi hediye çeki tanımı yapıldı mağazadan yardımcı olacaklarını söylediler çok teşekkür ederim"
Mavi’nin Mardin Midyat şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım 2 adet pantolo...nda ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonlardan birinde kısa süre içinde re
"Şikayetim değerlendirilip değişim onaylandı Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi Maviye teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım... sonrasında, 30 derecede yıkamama ve güneş görmeyen yerde kurutmama rağmen
Balıkesir’deki Mavi mağazasından yaz başında, haziran ayında satın aldığım ...pantolonda kısa sürede renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca yaklaşık
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler sorunum çözüldü"
"Çok hızlı bir geri dönüş. Teşekkürler Mavi"
Geçtiğimiz yaz Mavi Winston AVM şubesinden aldığım m0042286799044 kodlu pan...tolon ilk aldığımda mavi renkteyken, aradan çok zaman ve kullanım geçmemesi
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım arayıp süreç hakkında destek oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Ürün değişikliği yapıldığı için teşekkür ederim 🙏"
Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım bir jean pantolonun ağ kısmında 3–4 ay gibi kısa bir sürede... aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Bana SMS ile dönüş yapılarak m0042286544057 kodlu ürün için üretim hatası bulunmadığı, oluşan so
"Mağazaya ilgisi için teşekkür ederim"
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrası...nda ürünün renginde ciddi solmalar, kumaşında ise çürümeye benzer derecede yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalites
"Kısa sürede müşteri hizmetleri konuda çözüm buldu teşekkür ediyorum"
Adana Optimum Mavi şubesinden çok kısa süre önce iki adet kot pantolon satı...n aldım. Ürünleri fazla bile giymeden, siyah olan pantolonda belirgin bir r
"Maviyi tebrik ediyorum yapılan hataya muhteşem bir reaksiyon gösterdi 1 saat bile dolmadan tarafıma geri dönüş yapılıp hatanın telafi edileceğini söylediler, takdir ediyorum. Teşekkürler, bu kadar hızlı çözüm varsa bundan sonra maviye devam."
Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ilki 2025 yılında k...asık/çatı bölgesinden yırtıldı ve değişim talebi oluşturdum, ürün inceleme sonrasında değişim yapıldı. Aynı dönemde aldığım diğer pantolon ise 2026 yılında yine aynı bölgeden, aynı
Ailecek yıllardır Mavi mağazalarından alışveriş yapıyoruz ancak son dönemde aldığımız pantolon ve tişörtlerle ciddi soru...nlar yaşamaya başladık. Yaklaşık 2–3 ay önce Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız ürünlerin tamamında kısalma, deformasyon ve renk solması oluştu. Bu durumu mağazaya i
Yaklaşık altı ay önce Mardin AVM’deki Mavi mağazasından 2.230 TL ödeyerek bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü çok ...sık giymememe rağmen kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk solması meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu seviyede solma olmasının normal olmadığını düşünerek ür
"Müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı, ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Mavi’den 9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir mağazadan aldığım m001070...-34804027 kodlu ürünümde kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü
"Teşekkür ederiz."
Mavi’den aldığım siyah renkli gömlek ve siyah jean pantolonla ilgili yaşadı...ğım kalite sorununu ve inceleme sonucundan duyduğum memnuniyetsizliği payla
Mavi’den 15 Eylül’de iki adet pantolon satın aldım. 23 Eylül’de bu pantolonları değişim için kargo ile geri gönderdim. Ü...rünlerim uzun süre elime ulaşmayınca ve sistemde de herhangi bir hareket görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kargomun kendilerine ulaşmadığını ve kaybolduğunu bu görüşmede öğ
"Bu kadar kısa sürede bu kadar kibar ve ilgili bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Şırnak Cizre Park AVM Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda, yaklaşık 6 ...aylık kullanım sonrasında belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Ürünü ol
"Yardımcı oldunuz için teşekkürler"
Mavi’nin Esenyurt’taki mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce 2 kot, 1 keten olm...ak üzere toplam 3 pantolon satın aldım. Pantolonları sadece birer kez giyme
"Serap hanım yardımcı oldu"
"Müşteri temsilcisi serap hanım çok ilgiliydi sorunu kendisi çözdü çok teşekkür ederim"
4 Eylül’de Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasından m0035189452052 kodlu b...ir pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 20 gün sonra ilk kez yıkadığımd
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Mavi Jeans giyen ve özellikle Jace modeli...ni tercih eden bir müşteriyim. Son 3 yıldır ise aldığım neredeyse tüm Jake
"Teşekkür ederiz"
Bu yılın başında Prime Mall AVM’den Mavi’nin Leila model bir pantolonunu sa...tın aldım. Yaklaşık 6 ay kadar normal şartlarda kullandığım pantolonun reng
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
