Mavi Leila Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Aşırı Esneme

Bu yılın başında Prime Mall AVM’den Mavi’nin Leila model bir pantolonunu satın aldım. Yaklaşık 6 ay kadar normal şartlarda kullandığım pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu ve kumaşında ciddi bir esneme oldu. Ürünü bu nedenle yaklaşık bir ay önce mağaza üzerinden incelemeye verdim.

Mağaza teslimi sonrasında tarafıma dijital olarak gönderilen mesajda, m101600-89936028 kodlu ürünün incelendiği ve iade/değişim talebimin reddedildiği bilgisi paylaşıldı. Mağaza teslimine ait 1004651723 numarasıyla kayıtlı işlemim bulunuyor. Pantolonda dikiş atması ya da yırtık gibi ekstra bir sorun olmamasına rağmen, kısa sürede renk solması ve aşırı esneme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Mavi’den, incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve Leila model pantolonumun aynı ürünle değişimini talep ediyorum.