to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üç ay içerisinde norma...l kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk atması ve değişmesi nedeniyle 02.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme/değişim talebiyle gönderdim. İnceleme sonucund
Mavi Jeans’ten 24.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı mağazasından aldığımız m0010172-85902014 kodlu kot pantolo...nda kısa süre içinde fermuar kısmının yan tarafında aşınma ve yırtılma sorunu oluştu. Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle bunun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üreti
Yakın zamanda Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından m0010289-A1706040, m0613156-70490004 ve m0010039-83811...060 kodlu üç adet kot pantolon satın aldım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 3.000 TL üzeri ödeme yaptım. Ürünleri üzerlerindeki kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun ş
Mavi’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım m1010938-89253066 kodlu kot pantolonu toplamda yaklaşık 3... aydır kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Mavi’den beklediğim kaliteye göre bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ürünü Zonguldak K
Mavi’den Van Merkez Van AVM mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce bir jean pantolon aldım. Bu ürünlere az para... ödemediğimiz için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, pantolon kısa zamanda aşırı şekilde esnedi, genişledi ve üzerimden kayar hale geldi. Normal kullanımda bu kadar genişlem
"Teşekkürler Serap hanım"
Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir keten pantolon satın aldım. Pantol...onu yıkama talimatına uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde kumaşın
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mardin Mardian AVM şubesinden bir t-shirt ve bir pantolon satın aldım. Bu ürünleri cevizim i...çin, bohça hazırlığında eşime aldım. Tişörtte kısa süre içinde renk atması oldu, pantolonda ise belirgin bir deformasyon oluştu. Yaşadığım bu durum benim için hem maddi hem manevi
Aksaray Nora City AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda bir s...üre kullanımdan sonra belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Pantolon
Yozgat Boğazlıyan’da bulunan Koçaklar mağazasından ağustos ayında Mavi Jean...s marka siyah bir kot pantolon aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda
Mavi’den Diyarbakır mağazasından aldığım bir kot pantolon ve bir gömlekle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak is...tiyorum. Kot pantolonda bacak arasında kısa sürede aşınma ve yırtılma oluştu, gömlekte ise ciddi tüylenme problemi meydana geldi. Ürünleri normal kullanım koşullarında giydiğim hal
"Müşteri temsilcisine çok teşekkürler ediyorum yardımcı oldular"
"Alakanız için teşekkür ederim özellikle arayıp yardımcı olan Vildan hanıma"
25’inde Mavi’den bir pantolon ve beyaz gömlek aldım. Ürünleri daha sonra beğenmediğim için bugün akşam 20.00–21.00 saatl...eri arasında Alanya Konaklı Mavi mağazasına gittim. Gömleği evde sadece bir kere denemek için giydim, büyük geldiği için iade edip yeni aldığım ürünlerle değişim yapmak istedim. K
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimin çözümünü sağladılar. Çok kısa sürede çözümlenmesine ve ilgilerinden dolayı mavi firmasına çok teşekkür ederim"
Mavi’den 12.09.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonun bedeni küçük gel...diği için değişim yapmak istedim. Ürünü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi mağazasından geçen yıl bir kot pantolon aldım ve üründen çok memnun ka...ldığım için yaklaşık 5 ay önce Mavi uygulaması üzerinden aynı pantolonun ko
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Mavi Yozgat Novada AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1700 TL civarında bi...r pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen pa
"Hemen iletişime geçtiler sorunumu çözdüler"
"Müşteri hizmetlerinden hilda hanıma çok teşekkür ederim saniyeler için de arayıp sorunumu çözdü çok sağ olun"
Mavi’den aldığım kürem renk pantolonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giydiğim halde zamanl...a sadece bacak arasında yıpranmalar oluştu ve bu yıpranma şu anda yırtılmaya doğru ilerliyor. Bu nedenle ürünü garantiye incelemeye gönderdim. Ancak gelen mesajda ürün üzerinde “b
05.01.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden verdiğim 302503839 numaralı siparişimle, martın Mid Used Brushed Mav...i Bla model 31/32 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında giyerken arka cep dikiş birleşim noktasından kumaş kendiliğinden sökülerek yırtıldı. Herhan
Mavi Antalya Erasta şubesinden aldığım Lisbon model erkek kot pantolon, kısa süre içinde ayıplı hale geldiği için ürünü ...mağazaya götürerek ayıpsız misli ile değişim ya da bedel iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu süreçte, tüketici olarak hem yanıltıldığımı hem de mağdur
"İlgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çözdüğü için."
"Ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür eder alışverişlerime memnuniyetle devam edeceğimi bildirmek isterim"
Kayseri Melikgazi İldem Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kı...smında, bir yıl dolmadan çok daha önce belirgin bir yıpranma ve aşınma oluş
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 9.10 ...tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de sol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
