to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri semanur hanim ilgisi kibarlığı özeni için teşekkür ederim sorunumu çözdü yarın firmaya gidip değişim gerçekleştireceğim. FLO ya çok teşekkür ederim"
27 Kasım 2025 günü saat 16:23 civarında Antalya Mall of Antalya AVM yemek katındaki Baydöner şubesinden iki adet tel iskender siparişi verdim. Yoğurt hassasiyetim olduğu için bu iskenderlerden birinin yoğurtsuz hazırlanmasını rica ettim. Genç garson, bu şekilde servis yapmadıklarını, yoğurtsuz kala...
Mall Of İstanbul Shake Shack şubesinde dün yaşadığım deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. İki adet hamburger menü siparişi verdik ve siparişimizin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü. İlk hamburgerden sadece bir ısırık alabildim, et ceset gibi kokuyordu ve yoğun, rahatsız edici bir koku vardı...
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, Mall Of İstanbul avm metro girişinde bulunan Ziraat Bankası ATM’si dedemin banka kartını işlem sırasında yuttu. Olay saat 14.30’dan hemen önce birkaç dakika içinde gerçekleşti. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir saatti...
Colin's’ten geçen sene yaza doğru Gaziantep Sanko AVM mağazasından bir gömlek aldım. Gömleği sadece birkaç kez giydim ve yıkarken de etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uydum. Buna rağmen gömleğin rengi kısa sürede belirgin şekilde soldu. Aynı şekilde kullandığım pek çok gömleğim olmasına ...
Toyzz Shop mağazalarınızdan Hot Wheels Formula 1 serisi almak için önce İstanbul Tema World mağazanıza gittik. Mağazada personel, çocuklar rafları çok dağıtıyor gerekçesiyle ürünleri kolilere koyup raftan tamamen kaldırdı ve satıştan çekti. Beğenerek almak istediğimiz bir ürünün müşteriye sunulmamas...
21.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu mağazasından aldığım pantolonda çok kısa sürede ciddi bir kalite problemi yaşadım. Pantolonu maksimum üç kez giymeme rağmen aşırı tüylenme oldu ve bedeninin bol olmasına rağmen üçüncü giyişimde demir düğmesi yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürüp duru...
4 Ekim 2025 tarihinde Antalya Mall of Tamer Tanca mağazasından 13.500 TL ödeyerek Callaghan marka klasik bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra (27 gün), 30 Ekim 2025 tarihinde ayakkabının burun kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. 31 Ekim 2025 tarihinde mağazay...
Temmuz ayında Fethiye Tamer Tanca mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık, daha sonra yaşadığımız sorunlar nedeniyle ürünleri Mall of Antalya şubesine götürdük. Ayakkabılardan birinde ciddi derecede renk atması, diğerinde ise rahatsız edici düzeyde kötü koku oluştu. Üstelik ayakkabıları olabildiğ...
20 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasından Kanz Dijital Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, hijyen kurallarını gerekçe g...
25 ve 26 Kasım tarihlerinde Sephora’nın online sitesi üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak iki ayrı alışveriş yaptım. Ürünleri İstanbul Bağdat Caddesi ve Mall Of İstanbul mağazalarından teslim almayı seçmiştim. 26 Kasım’da mağazaya gittiğimde, siparişlerimin stok hatası gerekçesiyle i...
15 Kasım’da House of superstep üzerinden Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişime ait faturada nep2025003838101 numarası yer alıyor. Siparişimin durumunu sorguladığımda, ürünün kargo tarafında...
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Grundig marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün 21 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamda 40858964 numarası yer alıyor. Teslimat gerçekle...
Vatan İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım Navee N65 Scooter’ı yaşadığım arıza nedeniyle 14.11.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek garantiye gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise garanti birimi tarafıma ulaşıp onarım için fiyat verdi ve buna ek olarak benden ekran ücreti de talep edildi. Görü...
Vatan İskenderun Prime Mall mağazasından aldığım Navee N65 Scooter’ı yaşadığım arıza nedeniyle 14.11.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek garantiye gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise garanti birimi tarafıma ulaşıp onarım için fiyat verdi ve buna ek olarak benden ekran ücreti de talep edildi. Gör...
27.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Dyson mağazasından toplam 53.998 TL ödeyerek iki adet Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alımdan çok kısa süre sonra aynı ürünler, submarine başlık ve ayaklı destek ünitesiyle birlikte kampanyaya girdi. Mağaza çalışanının açık yönlendirmesiyle, her iki süpürge...
İstanbul Mall Of İstanbul avm’de bulunan Deichmann mağazasına yaklaşık 1 hafta önce çocuğuma ayakkabı bakmak için gittim. Mağazada yaşadığım çalışan tavrı beni son derece rahatsız etti. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, kendi yaptıkları hatalı işlemden dolayı bizi suçlayıcı ve adeta mağazadan...
"İlginiz için Teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul House of SuperStep mağazasından, ürüne özel tasarım yaptırabileceğimiz söylenerek ayakkabı siparişi verdik. Mağazada tasarım konusunda konuşuldu, ürünün bu tasarımla hazırlanıp kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak kargo elimize geçtiğinde, herhangi bir tasa...
Yaklaşık 1 yıl önce Baby Mall mağazasından Pierre Cardin bebek odası takımı satın aldım. Takımın içindeki beşiğin sallama aparatı sadece 2 ay içinde kırıldı ve o günden beri bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, tedariği de yok deniyor. Yaşadığım sorun sonrası hem aldığım Baby Mall mağazasını hem de...
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından TCL MT42X model akıllı saati yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Sadece bir haftalık kullanım sonunda saatin kordon kısmında belirgin şekilde aşınma ve yırtılma oluştu. Bir haftada bu kadar yıpranma olması, ürünün kalitesi ve dayanı...
26 Kasım günü saat 11.30 sularında Mall Of İstanbul Dürümle şubesinden dürüm aldık. Ancak dürümler belirgin şekilde deterjan kokuyordu. İlk başta çok anlam veremesek de yerken zorlandık, dürümün sonlarına doğru koku daha da artınca devam edemedik ve dürümü bitiremedik. Hem sağlık açısından endişe d...
"Çok teşekkür ederim çok hızlı ve etkin bir şekilde sorunum giderildi benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri hanımefendiye nezaketi için ekstra teşekkür ederim🌸"
Baby Mall İstanbul Esenyurt Saadetdere mağazasından 07.11.2025 tarihinde 16.999,49 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde 17.11.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm ve iadem mağaza tarafından kabul edildi. Mağaza çalışanları ücret iadesinin 5 gün ...
mall