Skechers Mağazasında Çalışanın Tehlikeli Şakası Ve Müşteri Güvenliğinin İhlali

08.10.2026 tarihinde saat 13.55 civarında Skechers Mall Of Antalya mağazasında alışveriş yaptığım sırada son derece tehlikeli ve kurumsallıktan uzak bir durumla karşılaştım. Mağaza içerisinde tavan tamiratı yapan bir çalışan, merdivenin üzerindeyken hemen yanımda duran diğer çalışma arkadaşına “şaka” amaçlı olarak yüksekten tornavida fırlattı ve ardından bu tehlikeli hareket, aralarında gülerek eğlendikleri bir duruma dönüştü.

Mağaza içindeki müşterilerin güvenliğini tamamen hiçe sayan bu davranış karşısında çalışana “Ya bana gelseydi?” diye tepki gösterdiğimde, “Gelmezdi” şeklinde son derece lakayıt ve umursamaz bir yanıt aldım. Beynimde pıhtı olması sebebiyle kan sulandırıcı ilaç kullandığımı, bu nedenle kafamı sarsmamaya dahi özen gösterdiğimi ve beyin kanaması riskim olduğunu açıkça belirterek durumun ne kadar ciddi olduğunu anlattım. Buna rağmen tornavidayı atan personel araya girerek “Aranızda mesafe vardı zaten” diyerek olayı sıradanlaştırmaya, son derece tehlikeli bu hareketi normalleştirmeye çalıştı ve hiçbir personel benden özür dahi dileme gereği duymadı. Bu tutumlar nedeniyle kendimi hiç güvende hissetmedim ve mağazadan olduğu gibi çıkmak zorunda kaldım.

Müşterilerin bulunduğu bir alanda yüksekten metal ve sivri bir alet fırlatılması, iş güvenliği kurallarının açık bir ihlali olmasının yanı sıra insan hayatını doğrudan riske atan kabul edilemez bir davranıştır. Mağaza içi kamera kayıtları incelendiğinde hem bu tehlikeli hareketin hem de personellerin lakayıt tavırlarının açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Müşteri can güvenliğini önemsemeyen, uyarılara rağmen ciddiyetsiz ve saygısız tavır sergileyen ilgili personeller hakkında gerekli idari yaptırımların ivedilikle uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir açıklama ile yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin Skechers Türkiye genel merkezi tarafından da ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.