Skechers online mağazadan ürün aldım. Skechers firmasının çalıştığı Packupp kargo firması aldığım ürünü adresime getirmiş, kapalı diye ürünü geri göndermiş. Çocuğum için aldığım ayakkabıyı tatile çıkacaktık geri gitmiş ve tekrar geri gelmesi günler alacak. İnsanların 1 saatlik işleri olamaz mı? Şube...
1328442 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Çalıştığınız kargo şirketi olan PackUpp’a verilmiş ama 29 Mayıs 17:14’den beri transfer aracında gözük...
21.10.2022 tarihinde Adana Optimum AVM In Street mağazasından Skechers marka ayakkabı almıştım aldığıma bin pişman oldum. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan 1ay içerisinde sadece 3-4 defa giymeyle astarda çekilme oldu ayakkabının içi çirkin bir görüntüye sahip oldu. Deprem dolayısıyla mağduriyetimden...
Skechers.com.tr üzerinden bir ürün aldım. Packupp firması ile teslim edildiğini iddia ediyorlar ancak ürün bana gelmedi. Packupp firmasına soruyorum, daire içinde birine teslim edilmiş diyorlar ama o saatte evde olan yok. Skechers firmasını arıyorum onlar SMS otomatik gelmiştir diyor. Ürün ortada yo...
Marmara Forum Skechers mağazasından Mart ayında yeni sezon ürünü olarak eşime aldığımız ayakkabının iç astarı paramparça oldu. Üstelik mevsim olmadığı için eşim ayakkabıyı bugüne kadar toplasanız 20-25 kez ancak giydi ve mesai saatleri içerisinde oturarak çalışmasına rağmen iç astarı parçalandı. Aya...
İnternetten denemeden aldığım Skechers marka ayakkabı sol ayakkabı ayağımdan çıkıyor diye incelemeye gönderdim, aldığım cevap üründe sorun yok diye geri bildirim yaptılar, sanki ilk defa ayakkabı giyiyorum sorun senin ayaklarında demek istediler. Mağazada ayakkabı satan satıcılara 2 yıl garanti diye...
Merhabalar öncelikle dolabımda en az 8 çift Skechers ayakkabı bulunmaktadır. Günde ortalama 15 bin adım atmaktayım işim gereği 36 saat 48 saat sürekli ayakta hareket halindeyim. Buna istinaden almış olduğum son iki ayakkabı 216441 bky kodlu maalesef ki ayak topuklarımda ve tabanında inanılmaz ağrı v...
Balıkesir Boyner mağazasından aldığım Skechers Gotrail model su geçirmez bayan bot aldım. 2 ay kullandıktan sonra kumaşının yanlarından yırtılma yaptı. 2 botun aynı yeri yırtıldı. Boyner'e geri götürdüm. Fakat gelen sonuçta üretimle ilgili bir sıkıntı bulunamadı yazıyor. 2100 TL vererek iyi bir ürün...
Merhabalar,
Daha önce Skechers mağazasından spor ayakkabı satın almıştım. Ayakkabıda çıkan soruna istinaden değişim talebinde bulundum ve mağazadan olumsuz yanıt aldığım için 'Tüketici Hakem Heyeti' ile yoluma devam ettim. Hakem Heyeti kararı 'ürünü birebir aynısı ile değiştirmek' olarak verildi. ...
Skechers'ın uygulamasında iki ayrı ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri başka diğeri başka kargo firmasıyla dağıtıma çıktı. Kargoist firması ile ürünüm 2 günde sorunsuz bir şekilde elime ulaşırken, packupp firması adreste olduğum halde telefon dahi etmeden adreste olmadığımı söyleyerek teslim edileme...
2022 Ekim ayında İzmir Hilltown mağazasından outdoor ayakkabı satın aldım. Alırken yere göğe sığdırılamayan, diğer bilindik markalardan çok daha iyi çok daha sağlam olduğu söylenen ve diğer markalardan çok daha fazla para verip aldığım ayakkabının toplamda 4 ay ve günde maksimum 3 saat giymemle iç y...
21.04.2023 tarihinde Akasya AVM'deki Skechers mağazasından ayakkabı satın aldım. Sonraki gün eve geldiğimde giydim ve dışarıya çıktım. Evden çıkarken de ayakkabının arka tarafı ayağımı ağrıtıyordu. 2 saat dışarıda o ağrı ile gezdim ve sebebini anlamak isteyip ayakkabıya baktığımda ayakkabının arka k...
25.02.2023 tarihinde 149512 wmlt ayakkabıyı aldım Mall od İstanbul Skechers mağazasından 2 ay sonra ayakkabının yanında çatlama oldu. Yanları açılmaya başladı. Öncelemeye gönderdim ürün kusurlu değilmiş fazla sıvıya maruz kalmadan dolayı olabilir dediler. Yani olumsuz sonuçlandı o kadar para verip a...
İzmir Balçova Agora avd bulunan Skechers mağazadan oğlum için ayakkabı aldık ve 4 kez 1er saat giymiş olmasına rağmen uc tarafı ve arka tarafından soyulmalar kopmalar yaptı. Ürünü incelemeye yolladık üretim hatası olmadığını üzülerek bildirdiklerini söylediler. Oğlum haftada 5 gün sabah 8.50 akşam 1...
Skechers'tan aldığım hem kendime hem çocuklarıma hem eşime aldığım ayakkabıların hepsinde kısa sürede açılmalar ve yırtıklar oluştu. İnceleme talebi her zaman olumsuz dönüş yapıyorlardı ve yine tüketici problemi olarak döndüler. Ayrıca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek ve onlardan fatura bile ...
Bandırma Liman AVM Sarıyıldız mağazasından Skech-Air Court 149947 ntbk sneakers aldım. 2 aylık bir kullanımından sonra iç astar yırtılması olduğu için incelemeye gönderdim ama bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ayakkabım geri gönderildi. Öncelikle ayağım taraklı olduğu için ayakkabıların ...
22.04.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki Skechers mağazasından Skech Pop model çocuk ayakkabısı hediye geldi. 23.04.2023 tarihinde okuldaki kutlamada birkaç saat giydi. Fakat bu kısa süreli kullanımda ayakkabının önünde ve arkasında erimeler oluştu aynı zamanda ayakkabının yan taraflarında kesil...
Skechers web sitesinden aldığımız Skechers ayakkabı 1 gün giymekle önden dikişleri atmaya başladı hatta bir gün bile değil 2-3 saat inceleme de bir şey olmayıp iade olacağını biliyorduk zaten de hiç olmazsa tamirat olsun istiyorduk oda yokmuş yeni aldığımız ayakkabıyı tamirata götürmek ne kadar mani...
Hilltown Skechers mağazasından 29.04.2023 tarihinde saat 21:27'de aldığım ayakkabıyı değiştirmesine red verdi. Müşteri yoğunluğu sebebiyle satış temsilcisi, taraklı ayaklarıma uygun ayakkabıyı vermediğinden dolayı, kendi kendime seçmek zorunda kaldım. Ayağımda rahat etmesi gereken 2304 TL'lik ayakka...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.